购买新车时，您首先要知道的是它是否可靠。当然，如果不实际驾驶汽车，您就无法说出这一点，而这正是《消费者报告》可以帮助您的地方。与往年一样，它发布了 2023 年最可靠和最不可靠的汽车制造商以及最可靠和最不可靠的汽车名单。
这些预测是在收集了过去三年 30 多万车主的信息后做出的。虽然丰田卡罗拉混合动力车或雷克萨斯 GX等汽车是 2023 年最可靠的汽车之一，但被发现最不可靠的汽车名单有点令人惊讶。更令人惊讶的是，梅赛德斯首次成为《消费者报告》最不可靠的品牌！
我们主要使用来自消费者报告网站的信息来汇编下面提供的信息，但我们也使用了来自RepairPal、 CarEdge和JD Power 等网站的数据。
15、2023 款吉普牧马人
预测可靠性评级：2/5
毫无疑问，Jeep 牧马人是世界上最好的越野车之一，但在日常使用方面，情况有所不同。与上一代相比，新一代牧马人在动力系统、便利设施和连接性方面带来了很大改进，但似乎还不足以使其成为一款可靠的汽车。
可靠性
根据《消费者报告》，“牧马人在道路上的表现仍无法与现代 SUV 相提并论。即使在平坦的道路上，持续的短距离运动也会让吉普车变得抖动。在高速公路上，牧马人表现得不尽如人意。”客户报告了转向/悬架和车内电子设备存在问题，以及在道路上行驶时噪音过大。
平均每年维护成本： 634 美元（RepairPal）
前 10 年预计维护成本： 10,397 美元（CarEdge）
召回总数： 5 （电气系统、发动机、动力传动系统、燃油系统）
最不值得购买的二手牧马人年份： 2012 款吉普牧马人（发动机、传动系统、电气、冷却、油漆、车身硬件、刹车、泄漏）
14、2023 款梅赛德斯·奔驰 GLE Coupe
预测可靠性评级：2/5
当您花费 60,000 至 120,000 美元购买一辆全新的梅赛德斯时，您会期望它能提供最佳的驾驶体验。2023 款梅赛德斯-奔驰 GLE Coupe配备低调轮胎，可在转弯时提供更好的抓地力，但代价是噪音大、乘坐不舒服，因为您会感觉到每一个小颠簸和坑洼。外观风格独特而具有未来感，这意味着您要么喜欢它，要么讨厌它。
可靠性
《消费者报告》发现，GLE 的驾乘体验不错，车内安静，但控制装置有些复杂，无钥匙进入系统“不太好用”。车主还报告了汽车电子设备、发动机、车内电子设备、空调系统和硬件方面存在大量问题。梅赛德斯-奔驰 GLE Coupe 性价比不高。
平均每年维护成本： 908 美元（RepairPal）
前 10 年预计维护成本： 14,738 美元（CarEdge）
召回总数： 1（后车门窗饰条）
最不值得购买的二手 GLE 轿跑车年份： 2020 款梅赛德斯·奔驰 GLE（操控性、23 起召回，包括火灾隐患、动力系统和结构薄弱）
13、2023 款吉普角斗士
预测可靠性评级：2/5
2022 年吉普角斗士的销量与上一年相比有所下降，并且今年的销量趋势依然延续。它基本上就是一辆加装卡车车厢的吉普牧马人，因为吉普使用了相同的基础，这意味着它存在大多数相同的问题。从积极的一面来看，它填补了吉普爱好者自 1985 年吉普扰频器退役以来一直渴望的空白。
可靠性
根据消费者报告，Gladiator 是另一款只适用于越野的吉普车。它是市场上最不可靠的卡车，当然也是 2023 年您可以购买的最不可靠的车型之一。车主报告了许多问题，从发动机、变速箱和刹车到动力设备故障和电气系统问题。
平均每年维护成本： 634 美元（RepairPal）
前 10 年预计维护成本： 11,803 美元（CarEdge）
召回总数： 1（离合器压盘）
最不值得购买二手角斗士的年份： 2020 款吉普角斗士（电气、悬架、转向、电气系统、驱动系统、行驶时的噪音）
12、2023 款雪佛兰 Silverado 1500/2023 款 GMC Sierra 1500
预测可靠性：1/5
我们必须承认：雪佛兰 Silverado 是这份名单上最大的惊喜之一。2022 年销量约为 48,000 份，令人震惊的是，它是市场上最不可靠的汽车之一。这些卡车确实配备了一些不错的动力系统选择，并且可以拖曳令人印象深刻的重量，但该公司并没有费心提供任何高性能选项，例如 Raptor、TRX 或 Trailhawk。
可靠性
据《消费者报告》称，Silverado 不仅燃油经济性极差、变速箱不安全，而且发动机和刹车也存在问题。客户报告称，信息娱乐系统存在导致车辆碰撞、发动机故障、电气问题、传动系统问题和刹车问题。
平均每年维护成本： 649 美元（RepairPal）
前 10 年预计维护成本： 10,003 美元（CarEdge）
召回总数： 1（外部照明）
最差的 Silverado 1500/Sierra 1500 二手车购买年份： 2010 款雪佛兰 Silverado 1500/GMC Sierra 1500（发动机计算机系统、油漆和装饰、发动机、头部、电气系统、车身硬件、变速器和电池）
11、2023 款雪佛兰 Bolt
预测可靠性：1/5
Bolt 自 2016 年开始生产，几乎每年都会出现某种问题。2020 年第四季度，一个问题非常严重，以至于该公司不得不停止组装汽车，直到召回问题得到解决。否则，电池引发的火灾将继续造成危害。也许这些问题最终困扰了这家汽车制造商，或者汽车的低价使其无利可图。无论如何，2023 年将是雪佛兰 Bolt 的最后一年生产。
可靠性
根据《消费者报告》对 2023 款车型的评价，混合动力汽车是最可靠的汽车之一，而电动汽车则处于相反的位置。雪佛兰 Bolt 被发现是首批性能不佳的电动汽车之一，在电动汽车领域可靠性评级最低。客户报告了电池组和电动传动系统存在问题。
平均每年维护成本： 649 美元（RepairPal）
前 10 年预计维护成本：尚无数据（CarEdge）
召回总数： 1（安全带松紧器展开后存在火灾风险）
最不值得购买的二手 Bolt 年份： 2017 款雪佛兰 Bolt（车载电子设备、电动机、电动汽车电池、电动汽车充电器、刹车和电动汽车热管理）
10、2023 福特探险者
预测可靠性：1/5
1990 年，福特探险者首次亮相 1991 款车型，为市场带来了一些惊喜。从那时起，它已经取得了长足的进步，仍然提供精致的 SUV，具有宽肩设计和充足的内部空间。不幸的是，它已被众多看到了盈利机会的竞争对手所超越。汽车制造商比探险者提供了更多功能，具有更好的可靠性评级和更多的选择。
可靠性
2022 年前 9 个月，福特探险者 (Ford Explorer) 在其细分市场中排名第一，销量超过 155,000 辆。然而，《消费者报告》将其列为最差的中型 SUV 之一，并认为其“合规性不如许多竞争对手”。车主报告了探险者的许多问题，包括其变速箱、动力设备、车身硬件、转向、悬架、气候系统、油漆和可能的泄漏。SUV 也很可能需要频繁的非例行维护。
平均每年维护成本： 775 美元（RepairPal）
前 10 年预计维护成本： 9,017 美元（CarEdge）
召回总数： 3 起（倒车摄像头、动力传动系统）
最不值得购买的二手探险者年份： 2016 款福特探险者（漏气和漏水、油漆、装饰、转向、悬架、驱动系统、气候控制、变速箱和车身硬件）
9、2023 年日产 Sentra
预测可靠性：1/5
2023 款日产 Sentra 驾驶起来可能并不有趣，当你猛踩油门时也可能不会让你起鸡皮疙瘩，但它为任何愿意满足于简单性的人提供了不错的日常驾驶体验。Sentra 是一款价格低廉的简单汽车，但它提供的性价比超出了你的预期。问题是，这款车存在一些问题，汽车制造商需要解决这些问题，才能真正成为一项不错的投资。
可靠性
日产 Sentra售价不到 20,000 美元，是一款紧凑型轿车，它的功能完全符合其定位：将您和您的家人从 A 点带到 B 点。然而，尽管价格低廉，《消费者报告》建议您可能需要重新考虑购买 2023 年款 Sentra 的决定。一方面，Sentra 拥有“舒适的乘坐体验、灵活的操控性、出色的燃油经济性、宽敞的车舱和直观的控制”，但车主报告称，其刹车、气候控制、油漆和装饰、噪音和泄漏等问题很多。它的卤素大灯也提供微弱的照明。
平均每年维护成本： 500 美元（RepairPal）
前 10 年预计维护成本： 5,441 美元（CarEdge）
总召回次数： 0
最不值得购买的二手 Sentra 年份： 2015 款日产 Sentra（变速器、车身硬件、动力设备、空气和水泄漏、发动机、气候控制和悬架）
8、2023 林肯飞行家
预测可靠性：1/5
林肯飞行家与福特探险者共享平台，因此毫不奇怪它被列入了同一份不可靠汽车名单。与探险者相比，飞行家提供了升级的驾驶体验，拥有更精致、更豪华的车舱。此外，与探险者不同，飞行家的车主报告称变速箱没有问题。
可靠性
然而，气候控制、转向、悬架、电子设备、油漆、内饰和信息娱乐系统存在足够多的问题，需要多次更换系统硬件。Aviator 有五次召回，原因是座椅、安全带和发动机导轨可能在行驶过程中脱落并接触路面。
平均每年维护成本： 879 美元（RepairPal）
前 10 年预计维护成本： 11,691 美元（CarEdge）
召回总数： 4 起（倒车摄像头、动力传动系统和安全带）
最不值得购买的二手 Aviator 年份： 2021 款林肯 Aviator（车内电子设备、驱动系统、悬架、转向、油漆、装饰、漏气和漏水）
7、2023 现代科纳电动车
预测可靠性：2/5
2023 款现代科纳电动车完全符合您的预期；这款紧凑型汽车是同款车型现代科纳的 ICE 版本的替代品，引擎盖下装有四缸发动机。最棒的是，安装在科纳电动车上的电动机比燃气驱动版本输出的动力更大，可以更快地将其从 0 加速到 60。糟糕的是，科纳的电动版存在一些问题。
可靠性
现代科纳电动车是一款矛盾重重的汽车。根据《消费者报告》，它是“50,000 美元以下最好的电动汽车 (EV) 之一”，“将愉快的驾驶体验与实用性融为一体”。然而，车主报告了这款电动车的诸多问题，简直荒谬：电池组、充电、电力驱动系统、气候控制和车内电子设备——所有这些都给现有车主带来了很多麻烦。
平均每年维护成本： 468 美元（RepairPal）
前 10 年预计维护成本： 7,871 美元（CarEdge）
总召回次数： 0
最不值得购买二手科纳电动车的年份： 2019 现代科纳电动车（无钥匙进入、悬架、转向、电动机、刹车和车载电子设备）
6、2023 款福特 F-150 混合动力车
预测可靠性：1/5
在福特 F-150 系列中，除了 Raptor 和 Lightning 之外，混合动力版拥有最强大的动力系统之一。430 马力和 570 磅英尺的扭矩总和可以拖曳高达 12,700 磅的重量，足以拖曳装载越野玩具的最大露营车或拖车。这当然是一件好事，因为由于卡车本身的可靠性较低，您可能需要它们才能回到文明世界。
可靠性
尽管混合动力车是市场上最可靠的汽车之一，但福特 F-150 混合动力车却被排在了相反的位置，其可靠性得分最低。尽管这款卡车在车型年有所改进，但它的舒适度仍不及 Ram 1500，而且“乘坐仍然僵硬，操控笨重”。司机报告了 F-150 混合动力车的许多问题，包括电气系统、动力设备、驱动系统、噪音和各种泄漏。
平均每年维护成本： 775 美元（RepairPal）
前 10 年预计维护成本： 10,245 美元（CarEdge）
总召回次数： 0
最不值得购买的二手 F-150 混合动力车年份： 2022 款福特 F-150 混合动力车（车载电子设备、刹车、气候控制、发动机和发动机冷却系统）
5、2023 年现代伊兰特
预测可靠性：2/5
2023 款现代伊兰特车身低矮，这对于紧凑型轿车来说是意料之中的。加速干脆利落，让人想起老式自动变速器，让人觉得好像装配工忘记安装无级变速器。这款发动机在所有装饰级别上都具有足够的动力，适合日常驾驶，顶级伊兰特 N 还增加了增压器。
可靠性
《消费者报告》对不符合其标准的汽车可能很不友好，现代伊兰特也不例外。在大多数情况下，他们将该车评为驾驶体验一般，但比竞争对手的刚性和粗糙程度要高得多。车主们并不那么友善，他们表示前方防撞系统出现故障，电气系统存在一些问题，即使进行例行维护，发动机也会出现问题。
平均每年维护成本： 468 美元（RepairPal）
前 10 年预计维护成本： 5,880 美元（CarEdge）
召回总数： 1（安全气囊盖）
最不值得购买的二手伊兰特年份： 2013 款现代伊兰特（刹车、悬架、转向、油漆、装饰、气候控制、车身硬件和车载电子设备）
4、2023 年日产探路者
预测可靠性：1/5
驾驶 2023 款日产 Pathfinder 时，车主可以获得的额外好处之一是，他们可以拖曳高达 6,000 磅的重量。这看起来可能不算重，但由于基本尺寸的露营车重约 5,000 磅，因此对于大多数应用来说已经足够了。它比许多竞争对手都要好，例如丰田 Highlander 和起亚 Telluride。但是，当您不能依靠车辆拖曳负载时，牵引能力并没有多大帮助。
可靠性
《消费者报告》对这款 SUV 进行了测试，发现尽管车宽很大，但转弯时仍然非常顺畅。但是，当你生产一辆如此宽大的越野车时，你肯定会遇到一些问题。车主声称日产 Pathfinder 根本不值这个价，因为变速箱换挡困难，而且越野能力不如它应该的那样。
平均每年维护成本： 500 美元（RepairPal）
前 10 年预计维护成本： 7,558 美元（CarEdge）
召回总数： 1 （座椅焊缝断裂）
最不值得购买的二手探路者年份： 2017 年日产探路者（电风扇、防抱死制动系统、变速箱传感器、发动机、变速箱、驱动系统和气候控制）
3、2023 款起亚索兰托
预测可靠性：1/5
对于那些希望拥有一辆中型跨界车而又不想花掉一整年的薪水的人来说， 2023 款起亚索兰托是一个绝佳的选择。这款 SUV 为买家提供了许多选择，同时保持了低廉的价格。第三排座位虽小，但可以容纳较小的成人和儿童，动力系统选项让您可以挑选完美的组合。
可靠性
不幸的是，在您决定购买索兰托之前，这家汽车制造商还有一些问题需要解决。据一些现任和前任车主称（是的，车主已经卖掉了一些 2023 款起亚索兰托），这款 SUV 以动力不足、挡风玻璃破裂和天窗爆炸而闻名。哎哟！
平均每年维护成本： 474 美元（RepairPal）
前 10 年预计维护成本： 7,953 美元（CarEdge）
召回总数： 1 （拖车挂钩线束存在火灾隐患）
最不值得购买的二手索兰托年份： 2014 款起亚索兰托（ABS、制动钳、空调冷凝器、油漆、装饰、发动机、发动机计算机和车身硬件）
2、2023 款克莱斯勒 Pacifica 混合动力车
预测可靠性：1/5
2023 款克莱斯勒 Pacifica Hybrid 是一款独一无二的车型，为您提供一款可在不使用时插电充电的小型货车。此版本不仅对环境更有利，而且更省油，比基本 ICE 版本动力更强，驾驶体验也比任何小型货车都好。
可靠性
所有车主、测试人员和设计师都可以证明的一个主要问题是制动踏板太软。这似乎不会影响货车的制动力，但它确实让你感到疑惑。然而，根据第一手资料，混合动力 Pacifica 的可靠性问题在于变速器内部的线束存在缺陷。
平均每年维护成本： 608 美元（RepairPal）
前 10 年预计维护成本： 10,620 美元（CarEdge）
召回总数： 1 （电气短路导致发动机关闭）
最不值得购买二手 Pacifica Hybrid 的年份： 2018 年 Pacifica Hybrid（车内电子设备、油漆、装饰、车身硬件、发动机、动力设备、气候控制和发动机）
1、2023 款雪佛兰 Bolt EUV
预测可靠性：1/5
您应该还记得雪佛兰 Bolt，因为之前有人讨论过它，但由于 EUV 是一款完全不同的车型，因此再次介绍它。EUV 使用与 Bolt 相同的基本框架和造型，但增加了一层金属板，使其更像 SUV 而不是轿车。当然，这是有目的的设计转变，以帮助增加销量，但汽车制造商并没有改善问题，因此几乎毫无意义。
可靠性
《消费者报告》的工作人员确实有时间对这款电动多用途车进行一系列测试。他们发现，尽管它比原来的 Bolt 更舒适，但它确实存在一些转弯问题，这很容易成为一个问题。Bolt EUV 的电动机也存在问题，而电动机当然是 EUV 的核心，所以通用汽车又回到了绘图板上。
平均每年维护成本： 649 美元（RepairPal）
前 10 年预计维护成本：未显示数据（CarEdge）
召回总数： 1 （安全带预紧器可能引起火灾）
最不值得购买二手 Bolt EUV 的年份： 2022 款雪佛兰 Bolt EUV（车内电子设备、电动机和漏气/漏水）
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