然而,最近一段时间以来,一系列的相关迹象都清楚地表明,特斯拉此刻正面临着相当严峻的销售方面的挑战,销售端所承受的那种巨大压力已经慢慢地逐渐浮出了水面。
有多位特斯拉的销售人员都透露说,为了能够顺利完成考核指标,他们已经放弃了周中原本应该有的双休时间,一周七天都坚守在工作岗位上,每天的工作时长差不多接近 13 个小时,可是即便付出了如此多的努力,销售业绩依然还是不尽如人意。
在这一现象的背后,其实是清楚地折射出了特斯拉在当前这样的市场环境当中所面临的诸多深层次的问题。
销售压力的现状呈现为:处在高负荷状态之下与较低成交情况之间所形成的强烈反差 。
以北京地区的门店来举例说明,这里所制定的考核标准可以说是极为严苛的,明确要求每天至少要成功成交一辆车,换算下来的话,也就意味着在一个月的时间里,销售人员大概需要销售 30 辆左右的车才行。
然而现实的情况却如同给了销售人员重重的一击,在门店里,不少销售人员想要在一周之内卖出 3 至 4 辆车,都已经属于相当不容易的事情了,可是即便如此艰难,他们为了能够尽可能地朝着完成指标靠近。
近期,他们不得不持续且紧密地跟进客户的动态,使出浑身解数来竭力说服客户。
在西安地区,特斯拉对于销售人员的考核标准细化到了每天要留存 10 位用户的资料、完成 3 项试驾邀约的线上排程以及 4 组试驾。
而北京地区的销售人员则表示,在工作日想要达成试驾指标难度极大,很多时候一天最多只能完成一组试驾,如果没有完成,就不能安心下班,还需要继续打电话复盘当日的工作。
不仅是这样,特斯拉内部的奖金绩效模式同样出现了十分显著的改变。
过去的时候,对于销售人员而言,只要每个月汽车的销售数量能够达到标准,就能够顺利解锁全额奖金。
然而到了如今,就算是已经完成了既定的销售目标,也仅仅只能解锁百分之七十的奖金而已,剩余的百分之三十奖金,必须要结合往后三个月的实际交付数量才能够解锁。
当前特斯拉销售人员的底薪是一万三千元,在高强度工作与严格考核标准这双重压力的压迫之下,门店销售人员的流动性得到了大幅提高。
依旧以北京地区的门店作为例子,门店的销售人员数量大致维持在五到六位,然而更换一批销售人员的频率,已经从原来的三个月缩短到了一个半月。
许许多多新入职的销售人员往往坚持不了太长时间,就会选择主动离开,或者因为无法达到标准而被劝退。
销量出现下滑的原因在于:面临着内忧外患等多重严峻的挑战。
市场竞争层面而言:在犹如群雄逐鹿般激烈的市场环境里,特斯拉原本所具备的优势正逐渐丧失。
在当今全球电动汽车市场呈现出蓬勃发展的态势之下,诸多传统的汽车制造企业以及新兴的造车力量,都纷纷加大了在新能源领域方面的投入力度与布局规划,市场竞争的激烈程度也随之愈发加剧。
在中国这片全球规模最大的电动汽车市场当中,特斯拉所面临的竞争对手如同雨后春笋一般大量涌现出来。
比亚迪依靠其极为丰富的产品线、颇为强大的技术研发实力以及相当完善的产业链布局,在国内市场可谓是一路气势高昂地向前猛进。
就在今年的第一季度,比亚迪的零售销量增长率达到了 18.8%,然而与之形成鲜明反差对比的是,特斯拉中国在同一时期的批发销量与去年同期相比下滑了 21.8% 。
除此之外,国内众多新势力的汽车制造企业,像是蔚来、小鹏、理想等等,在智能座舱、自动驾驶辅助系统以及个性化服务等多个方面不断地进行创新探索,通过精准无误的市场定位以及行之有效的营销策略,成功吸引了大量消费者关注的目光,进而进一步瓜分了原本就比较有限的市场份额。
在欧洲市场方面,特斯拉同样也是面临着十分严峻的挑战。
在 2025 年的 1、2 月份,特斯拉在欧洲的销量急剧减少了 43%,可是同期欧洲电动汽车的销量却与去年同比增长了 31% 。
尽管从 3 月份开始交付经过升级后的新型 Model Y,但是从已经对外公布的销量数据来进行分析,整体情况依然还是不容乐观。
比如说在法国,3 月份特斯拉的交付量与去年同比下降了 37%,第一季度整体更是下降了 41%;在荷兰,3 月份交付量同比下降 61%,第一季度整体也减少了 50% 等等。
欧洲本土的汽车制造企业,例如大众、宝马、奔驰等,凭借着深厚的技术积累、较高的品牌影响力以及对于本土市场的深入了解与认知,在新能源汽车领域不断加快追赶的步伐,相继推出一系列具备竞争力的产品,这对特斯拉的市场地位构成了相当严重的威胁。
产品自身这一层面而言:产品更新的速度比较滞后,在本土化方面做得还不够充足。
特斯拉在咱们国内市场所推出的 Model 3 以及 Model Y 这两款主力车型 ,已经有许多年都没有进行过真正意义上的更新换代了。
在当下汽车行业技术飞速发展、日新月异,而且消费者需求还在不断变化的大背景之下,长时间不对产品进行更新,导致特斯拉的车型在外观设计、内饰配置以及续航里程等多个方面,都渐渐开始落后于它的竞争对手了。
跟国内的一些新兴品牌每年都会推出一款甚至好几款新车的速度相比较而言,特斯拉的产品迭代速度实在是显得太过缓慢了,很难持续地吸引消费者的关注以及购买的欲望。
智能化座舱和语音交互体验已然成为国内消费者在购买汽车时重点关注的领域,然而特斯拉在这方面的发展目前依旧处于初始阶段。
它的车机系统在本土化开发方面存在着相当明显的不足之处,功能并不是很丰富,操作界面也不是特别友好,语音识别的准确率和响应速度同样有待进一步提高,根本无法很好地满足国内消费者对于智能化、便捷化出行的需求。
举例来说,国内消费者平时习惯使用的一些第三方应用程序,在特斯拉的车机系统当中没办法得到很好的支持,这在一定程度上对消费者的使用体验产生了影响,进而降低了产品的竞争力。
消费者从心理层面来看:负面事件所带来的冲击较为强烈,导致他们的观望情绪显得格外浓厚。
4 月初发生的那起电动汽车致命事故,就好似一颗威力巨大的重磅炸弹,在广大消费者群体当中引发了极为广泛的关注以及深深的担忧,几乎对所有电动汽车公司的销量都产生了负面的影响,就连特斯拉同样没能逃脱这一影响。
事故发生以后,走进店里的顾客对于车辆安全性的疑虑明显大幅增加,那些潜在的消费者在做购车决策的整个过程当中,变得越发谨慎起来。
有一位在特斯拉工作超过三年时间的销售人员说道,现在那些潜在消费者来到店里看车,首要关注的重点就是 “车辆有没有配备机械解锁键、位置设计是不是合理,另外还有电池的安全性”,销售人员必须要反反复复地解释相关的内容,以此来消除顾客心中的疑虑。
然而即便已经做到如此,就在最近一周的时间里,仍然有大量的意向客户因为受到这起事故的影响,到最后都没有达成成交。
除此之外,在这之前特斯拉还曾经因为车辆召回、自动驾驶功能方面存在争议等负面事件,在消费者的心中留下了一定程度的阴影,这些负面事件不断累积起来,使得一部分消费者对于特斯拉这个品牌的信任度出现了下降的情况,进而对产品的销售造成了影响。
另外,随着新款 Model Y 的推出,一部分消费者处于一种观望等待的状态,他们期待着能够有更多的产品信息披露出来,并且等待市场反馈之后,再去做出决策,这样的情况在一定程度上也抑制了当下的购车需求。
未来展望:通向破局的道路之上无疑充满着重重挑战
面对当下所面临的销售困境,特斯拉必须要采取一系列能够切实发挥作用的有效措施,以此来扭转目前的不利局势。
在产品层面而言,应当加快车型更新换代的速度,推出更具备强大竞争力的全新产品,与此同时,还需加大在智能化座舱以及语音交互系统等诸多领域的研发投入力度,进而提升产品的智能化水平以及用户的体验感。
针对本土化程度不足这样的问题,需要进一步加强与国内供应商以及科技企业之间的合作,深入且全面地了解国内消费者的实际需求,对车机系统的功能进行优化,从而实现更为深度的本土化开发目标。
在营销策略方面,特斯拉完全可以考虑适当调整销售激励政策,以此提高销售人员的积极性以及工作的动力;与此同时,还要加强品牌宣传以及公关活动的开展力度,积极地回应消费者所关切的各类问题,有效地化解负面事件所带来的不良影响,重新塑造品牌的良好形象。
除此之外,在全球市场的布局方面,特斯拉需要依据不同地区市场所具备的特点,制定出具有差异化的市场策略,以便能够更好地应对来自各地竞争对手所带来的挑战。
然而,特斯拉若想要重新回归到销售快速增长的轨道之上,这绝非是一件能够轻而易举、短时间内就达成的事情 。
市场竞争所呈现出的激烈程度,依旧在持续不断地加剧之中,消费者的需求变得日益多样化,而且变化的速度十分迅速 。
特斯拉需要在技术创新、产品优化、品牌建设以及市场响应速度等诸多方面,持续不断地付出努力,才有可能在这一场电动汽车市场的激烈竞争当中,成功地突破重围,重新获取消费者的喜爱与市场份额 。
不然的话,那种即便销售人员全周无休地进行售卖,却依旧难以将车辆销售出去的困境,或许将会一直持续地困扰着特斯拉,并且会对它未来的发展,产生更为深远的不利影响
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