宝马欺负消费者?17万i3拒绝交车,多地4S店:要么退定,要么加钱

宝马欺负消费者?17万i3拒绝交车,多地4S店:要么退定,要么加钱-有驾

本文陈述内容皆有可靠信源,已赘述该篇文章结尾

宝马i3和i5这两款车型,无论是在外观设计还是性能表现上,都堪称豪华车市场的佼佼者。但在去年与特斯拉的激烈竞争中,宝马的销量却意外地高出四千辆。然而,今年宝马i3的价格降至历史低点,却仍未能超越小米SU7的入门级版本。

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重攀高峰的努力

最近,宝马中国宣布从今年下半年开始,将专注于提升产品的品质和质量,全系车型价格将上调3至5万元不等。这无疑是在向消费者传递一个信息:宝马即将涨价。

对于这一决策,有网友戏谑地表示,这就像是找不到合适的伴侣,就提高择偶标准,至少这样听起来更体面。

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宝马似乎意识到,在竞争激烈的中国新能源汽车市场,想要靠低价策略取胜是不现实的。因此,宝马决定回归其豪华品牌的定位,不再与小米、蔚来、理想等国产品牌竞争。

以宝马3系为例,其入门级车型的裸车价格将从28.89万元上涨至31.89万元。这似乎是宝马在意识到低价策略并未带来预期的销售效果后,决定提高价格,以期获得更高的利润。

尽管价格上涨,但宝马并未增加产品的配置或性能。有报道称,宝马涨价后,前往4S店看车的人数反而有所增加。这是因为一些汽车博主预测,宝马在加入价格战后,未来可能会再次降价,因此建议消费者再等待一段时间。

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然而,等待降价的消费者最终并未等到预期的结果。相反,一些汽车博主现在表示,大涨之后往往伴随着大跌,宝马的价格可能会从哪里涨起来,就从哪里跌回去。因此,消费者是否应该继续等待,成为了一个问题。

今年上半年,宝马在中国的总销量为37.59万辆,同比下降4.20%;奔驰销量为35.26万辆,同比下降6.52%;特斯拉销量为27.83万辆,同比下降5.40%。尽管宝马降价近10万元,但销量并未有明显提升,反而显得有些尴尬。

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如果宝马涨价真的是为了维护品牌形象,那么这与房地产市场中,原本卖不出去的房子,后来被开发商提高价格,以彰显其高端定位的做法颇为相似。

然而,一个高端品牌的形象并不仅仅取决于价格,还包括产品的做工、性能等多方面因素。只有当宝马在众多汽车品牌中脱颖而出时,消费者才会愿意为其高价买单。

以小米SU7为例,其外观时尚,内饰豪华,动力强劲,售后服务好。在刚上市时,消费者甚至还能获得雷军的亲自接待。相比之下,宝马的优势似乎并不明显。

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回顾过去几年,宝马、奔驰和奥迪(BBA)在汽车市场上的表现可谓叱咤风云。2020年,一辆奔驰大G阿尔法的标价为100万元,但提车价至少要加10万元。即使在奔驰的德国老家,当地人也需要排队加价购买。

宝马同样如此,在巅峰时期,即使消费者已经支付了全款,提车时如果不加价,宝马也不会交车。这种嚣张的态度,在当时似乎无人能敌。

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消费者的不满

随着宝马的降价,一些消费者在网上表达了自己的不满。一位无锡的女士在宝马降价时订购了一辆ix3,并被告知8月20日交车。然而,她并未如期收到车辆,反而收到了4S店的通知,称她订购的车辆已被厂家收回,并建议她更换车型。这显然是因为宝马涨价,4S店希望违约后以更高的价格出售。

这种情况无疑会让消费者感到愤怒。他们按照合同购买车辆,但现在经销商为了追求更高的利润,竟然变相违约。如果未来宝马再次降价,经销商是否会为消费者补差价呢?

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苏州的一位消费者也因为宝马的涨价而遭到4S店的拒绝交车。他六月底订购了一辆525i,但4S店不仅没有交车,还暗示他需要加价提车。

4S店给出的理由是车辆已经到达,但关单尚未到达(进口车需要关单才能办理过户)。从上周五关单发出,到本周二晚上,关单一直未到。这位消费者非常生气,向苏州市政府和消费者保护协会投诉了整整一个晚上。然后在本周三,关单“突然”到达。这位消费者更加气愤,认为4S店明显在欺骗消费者。

他表示,如果有类似情况的消费者,最好仔细查看购车合同。现在一些经销商已经丧失了合约精神,但消费者的钱并非轻易得来,应该坚决维护自己的合法权益。

宝马的涨价决定,让消费者感到被忽视。还有一位消费者分享了自己的经历,他之前订购的车辆已经到达4S店一个星期,但因为没有合格证,一直无法提车。

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不得不说,宝马这次的做法确实让人失望。虽然涨价是企业的决定,但至少应该完成之前签订的订单。原本不参与价格战是为了维护品牌形象,但现在消费者的吐槽让宝马显得不仅玩不起,还显得小气。

毕竟宝马是一家外国企业,在国外,订车期间涨价后按新价格计算的情况很常见。但降价后,也会按降价后的价格给消费者补差价。例如,一些车型可能需要等待两三年,期间每年涨价一万元,提车时比订购时贵几万元也是正常现象。

那么,合约精神在国外是否只是一句空话?还有之前的冰淇淋事件,宝马似乎有些看不起中国消费者。

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宝马高调宣布退出中国市场,其他豪车品牌如奔驰、奥迪也悄然退出。此外,大众、丰田、本田、沃尔沃等多个中高低端品牌也纷纷退出。

不得不说,比亚迪、蔚来、小鹏等国产新能源汽车品牌的表现确实令人瞩目。

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从2010年到2023年,中国新能源汽车的销量已经达到900万辆,尤其是在2020年,中国汽车市场的销量取得了显著增长,远超美国。

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现在,在国外也经常能看到中国制造的汽车,如奇瑞和比亚迪。也许,以BBA为代表的外国汽车品牌退出中国市场,对我们来说是一件好事。届时,国产汽车可能会以与BBA相同的配置,但价格只有十万元左右,这无疑会让外国品牌黯然失色。

BBA的消费者群体也在发生变化,主要是中老年人,以及一些对汽车品牌有所了解的年轻人。

一个产品的有效竞争取决于其产品力,包括性能、电池密度、后期维修费用等多个方面。例如,宝马在17万元的价格时并不算贵,但其维修费用可能会让消费者望而却步。如果不在性能和价格上进行竞争,那么只能选择退出。

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最令人好奇的是,外国汽车品牌退出中国市场后,是否会再次涨价或降价?

在没有了外国品牌的竞争后,国产汽车会不会也选择涨价?

对于这些问题,大家有什么看法呢?

信息来源:[1]新浪微博:凤凰网财经:奥迪有门店下周还要涨价!降价不好卖,涨价能好卖吗?2024.7.18[2]小红书博主:卖火柴的仙女:宝马涨价后的神奇操作,宝马4s店拒绝交车!2024.7.19[3]中国汽车消费网:气愤!“老外”变同事?一盒冰淇淋,让宝马MINI摊上大事 2023.4.21

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