从独家的“双终身”质保承诺,看一汽-大众的造车初心

从独家的“双终身”质保承诺,看一汽-大众的造车初心

从独家的“双终身”质保承诺,看一汽-大众的造车初心-有驾

“买车省三万,修车花五万”的魔咒被打破了! 当同行忙着用降价换销量时,一汽-大众掏出了行业首份“双终身”质保承诺——整车终身质保+原装备件终身质保。这可不是销售话术,而是实打实覆盖发动机、变速箱等十大核心系统的保障。车间老师傅私下说:“敢这么承诺的车企,全国独一份。”

一、终身质保背后是算不过来的账

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普通人买车最怕两件事:新车降价背刺,老车维修吸血。一汽-大众的“双终身”政策直接把后顾之忧清零——拥车15年能省1-5万维修费,事故车换零件照样享受质保。更绝的是,坚持回4S店保养3年以上的车主,置换新车时旧车能多抵价,相当于越开越值钱。

同行看着眼红却难模仿。某合资品牌售后经理透露:“我们算过账,学这政策得把利润砍掉三成。”一汽-大众敢这么干,靠的是34年攒下的硬功夫:

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  • 冲压车间用8100吨压机3.3秒造出精度达头发丝1/70的零件

  • 焊接车间1268台机器人把关键部位焊得比普通车结实30%

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  • 淋雨测试直接下45倍暴雨,连车门胶条都要扛住12年不锈穿

这些藏在工厂里的狠活,才是终身质保的底气。

二、比终身质保更硬核的是“自虐测试”

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在吐鲁番60℃滚烫的戈壁滩上,测试车要连续暴晒45天;漠河-40℃的极寒中,车门得反复开关10万次。厂家甚至模拟车主暴力驾驶30万公里,把193万公里测试里程摊开来,能绕地球48圈。

安全碰撞测试更夸张:每款车上市前撞1400多次,气囊弹出误差控制在毫秒级。车间老师傅开玩笑:“我们撞坏的车够开个报废场了。”这种较真精神让一汽-大众连续18年拿下“金扳手奖”,成了汽车界的“三好学生”。

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三、终身服务不是口号是肌肉

890家4S店从拉萨布达拉宫门口开到上海陆家嘴,18000人的服务团队里,40%都是十年以上的老师傅。德国原厂运来的维修工具就上千种,保养流程精确到秒——换个机油都得用扭力扳手校准,比医院手术消毒还讲究。

现在买探岳、揽境这些燃油SUV的车主,相当于给爱车买了“养老保险”。隔壁新能源车主看得眼馋:“早知道买油车还能享受终身服务。”

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路遥知马力,这场质保革命才刚刚开始。 当行业集体焦虑电动化转型时,一汽-大众用34年积累的制造体系证明:安全与品质才是穿越周期的硬通货。那些跟风降价的车企可能很快会明白——用户要的不是便宜,而是放心。

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