保时捷被称为BBA之上的超豪车，是很多人的买车天花板，帕拉梅拉、卡宴、马坎、718、911，这几款车型耳熟能详，经典又大气。不过，大家知道保时捷也有电车吗？那就是保时捷TAYCAN。
1
杭州的石女士22年买了一辆TAYCAN，花了100万。然而，车辆价格虽然贵，但是却不省心。这辆车的车窗一直有问题，买来后就出现了，车主发现车窗按下去后，抠起来的时候它不动，就像被什么东西夹住了，四个车窗都这样。
而且这个问题频率非常高，从十次里面三四次变成了七八次，让车主十分难受。
于是车主就去4S店里维修，可是修了七八次了，更换了很多东西，比如开关、导轨、电机……等等，但是问题还是存在，售后也不知道问题出在哪里。
原本如果根据汽车三包法，因同一质量问题累计修理超过4次的，消费者有权退换车，但石女士这辆车是以公司名义购买的，就不好退换了。
但是车主被这辆车弄得十分闹心，每个月都要放店里好几天，影响自己使用，而这个车窗的问题却检测不出什么原因，怎么办都不知道。车主感觉这100万的车还不如10万的车，质量真的有点问题。
保时捷现在的销量跌幅很大，面对激烈的市场竞争，哪怕曾经高高在上的保时捷，也得贴近市场需求。然而，保时捷的质量却不是那么稳定，特别是TAYCAN这款车型，作为保时捷唯一的电车，故障率还是比较高的，这让想买的车主望而却步。
保时捷是超豪车品牌的代名词，也是身份地位的象征，更是无数人梦寐以求的DREAM CAR。但是不管什么车，质量和安全问题是最重要的，否则，哪怕再好的品牌，再好的功能，都没有了附着的基础。谁也不想买一辆大几十万、100万的车，却要经常跑4S店吧，车辆的本质功能还是交通工具。
2
这也提醒我们，以后买车需要注意哪些方面？
1、品牌溢价。很多奢侈品或者超豪华品牌，附加了品牌溢价，但是对质量问题可能不是那么重视，甚至实际用车体验可能受售后网络、配件供应等因素影响。因此购车前需调研口碑，注重考察产品质量，再行决定。
2、用户体验。其实，买车绝不是终点，真正的服务才刚刚开始。当消费者把钱付完之后，如果经销商和厂家还能秉承始终如一的服务态度，这才是客户至上的服务体验。行业应从个案中反思服务体系的漏洞，否则在竞争激烈的市场中，再强的品牌光环也可能被消磨殆尽。
3、维权保障。作为消费者，也应该积极维护自己的权益，对于事实存在的情况，应该通过媒体、相关部门等予以反馈，切实解决。
全部评论 （0）