可靠性调查:最可靠和最不可靠的小型车

在我们的年度可靠性调查中,我们要求读者对车龄不超过五年的汽车的可靠性进行评分。以下我们列出了英国最可靠和最不可靠的小型汽车……

可靠性调查:最可靠和最不可靠的小型车-有驾

小型掀背车通常是预算最紧张的人(例如新手司机和学生)所依赖的,这意味着他们需要继续前行,而不会产生意外的维修费用。

好消息是,小型车通常比豪华车更简单,配备的电子装置也更少,因此出错的可能性更小。小型车还经常采用从大型车型移植而来的技术,这意味着任何缺陷都可能已经得到解决。

因此,毫不奇怪,小型车在我们报道的所有车型中一直是得分最高的;它比电动汽车高出近7%,而电动汽车在最新调查中的平均得分仅为87.7%。

然而,这次调查中报告的小型车并不像我们去年听到的那样安全:该类别的得分目前为94.3%,比2023年的调查低了近一个百分点。其中一个原因是,一些车型受到了电气故障的影响,今年和去年大型车型也出现了电气故障。

一个典型的例子是西雅特伊比飒(SeatIbiza),它是表现最差的小型车,其信息娱乐/卫星导航系统出现问题的比例很高。相比之下,今年表现最好的丰田AygoX则保持着零故障记录,获得了最高的100%可靠性评级。

我们在这里查看车龄不超过五年的小型车的可靠性数据。旧款车型的可靠性信息在我们的“最可靠的二手车”功能中。

最可靠的小型车

1.丰田AygoX(2021年至今)

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可靠性评级100%

  • 最常见故障:

  • 平均维修费用:0英镑

  • 典型越野时间:

如今,AygoX在新车中相当罕见——它是一款配备汽油发动机的小型车。虽然许多汽车制造商已将最小型车型的汽油动力换成了电力动力,但丰田仍坚持使用1.0升汽油发动机,这使得AygoX比菲亚特500Electric等电动替代品更便宜,但仍然意味着它的运行成本相当实惠。

丰田最小的这款车以100%的可靠性评级超越了所有较大的同类车型。这意味着在过去24个月内,接受我们调查的AygoX车主中没有一位需要向经销商寻求帮助。

车主观点:“AygoX最让我喜欢的就是它的可靠性。”

2.起亚Picanto(2017-2024)

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可靠性评级99.3%

  • 最常见故障:变速箱/离合器6%

  • 平均维修费用:0英镑

  • 典型越野时间:一天或更短

不要因为尺寸而低估2017-2024款起亚Picanto。这款小型车配有多种汽油发动机供您选择,从节俭的66马力1.0升到强劲的83马力1.25升,动力足以让您在高速公路上轻松驾驶。虽然最低的1级装饰水平可能看起来相当简朴,但顶级规格的GT-LineS提供了许多大型汽车豪华配置,例如加热座椅和方向盘以及可用于查看交通、停车和其他有用实时信息的高科技信息娱乐系统。

虽然这款Picanto已经停售,但它是一款非常值得考虑的坚固城市汽车。车龄不超过五年的Picanto中,只有6%出现问题,而且问题只出现在变速箱/离合器上。起亚还承担了所有维修费用,其维修店在一天或更短的时间内解决了所有问题。

3.大众Polo(2018年至今)

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可靠性评级98.3%

  1. 最常见的故障:车身4%、空调1%、变速箱/离合器1%、内饰1%

  2. 平均维修成本:83%0英镑

  3. 典型的越野时间:50%为一天或更短,50%为一周以上

Polo是得分最高的B级车——也就是说,它比城市车大,但不如家庭掀背车宽敞或实用。它比许多竞争对手更贵,例如雷诺Clio、西雅特Ibiza和斯柯达Fabia。然而,它的价值保持能力比大多数汽车都要好,所以在个人合同购买(PCP)交易中,它仍然是可以负担得起的。

Polo凭借高可靠性评级和7%的故障率超越了大众的许多大型车型。一半的投诉都是关于车身的小问题,这些问题没有导致故障,而且在一天或更短的时间内就修好了。大众支付了83%的维修费用,其余费用均不超过每次故障50英镑。

4.现代i20(2020年至今)

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可靠性评级98.1%

  1. 最常见的故障:空调6%,排气5%

  2. 平均维修费用:0英镑

  3. 典型的越野时间:50%为一天或更短,50%为一周以上

i20并不是英国销量最大的小型掀背车,但这并不意味着它不好。它装备精良,内部空间宽敞,配备1.0升三缸汽油发动机,经济实惠但动力强劲。i20的油耗约为50mpg,与同类小型车相比表现不错,但不如本田Jazz和丰田Yaris等混合动力汽车。

这款小型现代汽车秉承了韩国品牌制造可靠汽车的良好声誉。我们调查的i20中只有11%出现问题,唯一需要担心的地方是空调和排气管。所有问题都免费修复,所有出现故障的汽车都可以继续驾驶。其中一半汽车当天就重新上路,但另一半汽车则需要一周多的时间才能修好。

5.迷你掀背车(2014年-2024年)

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可靠性评级97.9%

  1. 最常见的故障:车身3%、空调2%、刹车2%、内饰2%、非发动机电气设备2%、卫星导航/信息娱乐系统2%

  2. 平均维修费用:71%为0英镑,29%为1-200英镑

  3. 典型的越野时间:43%为一天或更短,43%为一天至一周

在最新的《WhatCar?》可靠性调查中,Mini被评为31个受测汽车品牌中最可靠的汽车品牌,而Mini掀背车是其取得这一成功的关键车型。Mini掀背车是新时代BMWMini车型中的首款车型,它仍然是该品牌不断扩大的车型系列中的主打车型。它具有迷人的复古风格,驾驶乐趣十足,价格实惠。

车身问题是11%的Mini掀背车车主最常见的投诉,他们告诉我们他们的车出现了故障。还有一小部分是电气问题。然而,所有受影响的汽车仍然可以行驶,一半在一天或更短的时间内进出车库,另一半大部分在不到一周的时间内就修好了。虽然Mini承担了71%的补救工作费用,但一些车主的账单高达200英镑。

6.本田Jazz(2020年至今)

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可靠性评级97.6%

  1. 最常见的故障:车身5%、12伏电池4%、非发动机电气设备2%、卫星导航/信息娱乐系统2%

  2. 平均维修费用:0英镑

  3. 典型的越野时间:55%为一天或更短,23%为一周以上

在我们最新的可靠性调查中,本田是第四大最可靠的汽车品牌,而Jazz的强劲表现为其成功发挥了重要作用。这款小型掀背车结构精良、经济实惠,内部空间与许多大型车型一样实用,这要归功于其“神奇”的后排座椅,这些座椅可以折叠起来,让车主可以将大件物品直立存放在后排。

由于故障很少,而且所有维修均由本田承担,因此很容易看出为什么Jazz在可靠性方面得分很高。我们调查的汽车中只有12%出现故障,主要是车身和12伏电池问题。几乎所有汽车都可以驾驶,55%的汽车在一天或更短的时间内修好,四分之三的汽车在不到一周的时间内修好。最棒的是,没有车主需要支付任何维修费用。

7.铃木Swift(2017-2024)

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可靠性评级95.7%

  1. 最常见的故障:12伏电池6%,卫星导航/信息娱乐系统5%

  2. 平均维修费用:50%0英镑,50%301-500英镑

  3. 典型越野时间:超过一周的100%

虽然这一代Swift现在只有二手货,但它是一款值得购买的好车,因为它驾驶舒适、配置丰富且运行成本相当低。有1.0和1.2升汽油发动机可供选择,较小的发动机是我们的首选,因为它配备了涡轮增压器以提高性能,并配备了混合动力技术以提高燃油经济性。

报告的铃木Swift中只有9%出现了问题;出现问题的车辆都是12伏电池和卫星导航/信息娱乐系统的问题。虽然一半的故障车辆都免费维修,但其余车主必须支付高达500英镑才能解决问题。不过,最大的问题是维修汽车所需的时间,所有受访者都告诉我们,他们不得不将汽车留在经销店超过一周。

8.奥迪A1(2018年至今)

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可靠性评级93.9%

  1. 最常见的故障:非发动机电气设备19%,车身4%

  2. 平均维修费用:67%为0英镑,33%为201-500英镑

  3. 典型的越野时间:50%为一天或更短,50%为一周以上

奥迪品牌在最新的《WhatCar?》可靠性调查中表现不佳,在31个汽车品牌中排名第24位,部分原因是许多车型都存在信息娱乐相关问题,但A1的得分高于大多数其他奥迪车型。如果您想要一辆具有高档感觉的紧凑型掀背车,它也是个不错的选择。

尽管如此,A1的故障率对于小型车来说还是很高的:22%的汽车存在某种问题,其中最常见的问题与非发动机电气系统有关。虽然所有故障汽车都可以行驶,但其中一半的汽车在维修厂待了超过一周。奥迪为67%的车主支付了维修费用,但其他车主的维修费用高达500英镑。

9.丰田雅力士混合动力车(2020年至今)

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可靠性评级93.5%

  1. 最常见的故障:12伏电池15%,混合电池组3%,

  2. 平均维修费用:69%为0英镑,25%为101-300英镑

  3. 典型的越野时间:60%为一天或更短,20%为一周以上

YarisHybrid是一款介于传统汽油发动机汽车和纯电动车型之间的车型。其混合动力技术提高了燃油经济性,并且能够仅靠电力行驶短距离,但无需插电充电。

但是,如果您正在寻找一款无故障的小型丰田汽车,AygoX比YarisHybrid更值得选择。这是因为,与YarisCross一样,YarisHybrid是丰田最不可靠的车型。

12伏电池问题是YarisHybrid车主最头疼的问题,他们告诉我们,20%的汽车出了问题,其中15%是电池问题。尽管许多汽车因这些问题而无法驾驶,但60%的故障汽车在一天或更短的时间内就修好了。虽然丰田承担了69%的补救工作费用,但许多车主仍要支付高达200英镑的账单。

10.福嘉年华(2017-2023)

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可靠性评级92.0%

  1. 最常见的故障:12伏电池7%、空调3%、车身3%、发动机1%、发动机电气系统1%、排气1%

  2. 平均维修费用:74%为0英镑,22%为1001-1500英镑

  3. 典型的越野时间:37%为一天或更短,22%为一周以上

从很多方面来看,现已停产的嘉年华是您可以买到的最好的小型车之一。驾驶它令人惊喜,装备精良,并有多种发动机可供选择。汽油选项范围从缓慢但经济的69马力1.1升到出色的138马力涡轮增压1.0升。

然而,嘉年华并没有像它应该的那样优雅地老去,20%的车主告诉我们他们的车出现了故障。12伏电池和空调系统是报告的汽车中问题最多的部分,其次是发动机、电气和排气问题。修复问题相当快:五分之四的汽车在不到一周的时间内就修好了,大多数账单(74%)由福特支付,但这使得10%的车主不得不花费1000-1500英镑来修复问题。

最不可靠的小型车

虽然小型车是最可靠的车型,但并非所有车型都能保证没有问题。我们在这里总结了三款在故障维修成本和维修时间方面给车主带来最大麻烦的车型。车主指出的问题以及相关的时间和成本干扰被用来对这些车型进行可靠性评级。

1.西雅特Ibiza(2017年至今)

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可靠性评级78.0%

  1. 最常见的故障卫星导航/信息娱乐30%、空调9%、发动机电气系统9%、排气系统9%、燃油系统9%、变速箱/离合器4%、转向系统4%

  2. 平均维修费用:74%为0英镑,16%为101-500英镑

  3. 典型的越野时间:38%为一天至一周,42%为一周以上

宽敞的内部空间、整洁的操控性和较低的运行成本应该使Ibiza成为您能买到的最好的小型车之一。然而,其声誉却因糟糕的可靠性记录而受损。

尽管Ibiza与大众Polo共享基础架构,但可靠性方面却存在巨大差异。事实上,在最新的《WhatCar?》可靠性调查中,57%的Ibiza车主报告了他们的汽车存在问题,大多数问题是由信息娱乐和卫星导航引起的。

虽然90%的故障汽车仍可行驶,但其中42%的汽车在维修厂待了一个多星期。只有74%的维修工作是免费的,一些车主的账单高达500英镑。

车主的看法:“我买了辆几乎全新的Ibiza,但在最初的18个月里,它出现了许多小故障。”

2.菲亚特500混合动力车(2008年至今)

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可靠性评级82.1%

  1. 最常见的故障发动机电气设备16%、排气系统16%、空调5%、变速箱/离合器5%、非发动机电气设备5%、卫星导航/信息娱乐系统5%

  2. 平均维修费用:40%0英镑,40%501-750英镑

  3. 典型的越野时间:50%为一天或更少,50%为一天至一周

虽然500具有独特的复古风格,但也有太多其他缺点,无法使其成为真正有吸引力的选择。不要被菲亚特500名称中的“混合动力”一词所欺骗,这款车只采用轻度混合动力技术,而不是YarisHybrid的全混合动力技术。它的69bhp非涡轮增压发动机相当慢,不够省油,而且对于高速公路速度来说不够强劲。除此之外,发动机粗糙且噪音大,500的驾驶体验不稳定。

车主告诉我们,这也不是可靠的选择。发动机电气和排气系统的问题占菲亚特500轻度混合动力版报告的所有问题的三分之一。汽车制造商支付了40%的维修费用,20%的车主只需支付最多100英镑,但40%的车主必须支付501-750英镑才能修好他们的汽车。不过,一半的故障汽车在同一天修好了,其余的在不到一周的时间内修好了。

3.沃克斯豪尔Corsa(2014-2019年)

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可靠性评级82.9%

  1. 最常见的故障12伏电池5%、车身5%、刹车5%、发动机5%、非发动机电气设备5%、转向5%、悬架5%

  2. 平均维修费用:29%为0英镑,43%为201-300英镑,29%为501-1000英镑

  3. 典型的越野时间:86%为一天到一周,16%为一天到一周

二手沃克斯豪尔Corsa是许多人学习驾驶或拥有的第一辆车。它有很多优点:价格实惠,空间宽敞,可容纳四个成年人,大多数车型都配备齐全。然而,正如车主在最新调查中告诉我们的那样,一旦出现问题,维修起来可能代价高昂。

总体而言,21%的Corsas出现故障,包括刹车、发动机、电气、转向和悬架故障。昂贵的维修费用是投诉的主要原因;29%的汽车维修费用为501-1000英镑,只有29%的汽车是免费维修的。值得庆幸的是,86%的汽车在一天或更短的时间内就修好了。

车龄不超过五年的小型车的可靠性

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