之前写过一篇关于宝马为何要退出价格战的文章。
原因挺简单的啦,就是想保住自己比较高的品牌溢价呀,毕竟买 BBA 的那些人大部分都是奔着个面子去的呢。
你把这车开出去呀,得让别人一看就觉得这车挺贵的,得让人家觉得你挺有实力的,这样你才能达成你的目的呢。
要是你把这车开出去,别人第一眼看到就觉得:你这车优惠幅度挺大的,那你就一点儿面子都没啦。
特别是在国产新能源发展得特别好的当下,如果花费好几十万买一辆 BBA 连面子都给不了你,那你还买它干啥呢?
就跟手表似的,电子表和机械表有差别,像那两三千块的 Apple Watch 和五六万的劳力士,为啥还有人去买劳力士呢?
所以呀,宝马大幅度降价绝对是把双刃剑呢。短期内销量是涨了,可从长远角度看,这玩意儿对品牌形象的损害可太大啦,说不定今年之内就得跌出一线豪华品牌啦。
不过呢,你现在的销量没啥起色,那几年后的事儿就等几年后再讲呗,你得确保让你底下的那些经销商以及 4S 店,在这波新能源的冲击当中,先得能活下来呀。
没想到啊,在这个时候,宝马干了一件糊涂事:它在宣布涨价的同时,却不给上个月已经签了合同、交了定金的车主交车。
要是想把车提走,你得额外掏些钱哦!
这就跟原来要 5 万的劳力士,现在以 2 万的价格出售是一样的啦。
销量在短时间内可能会上升,不过损失的却是这个品牌的价值呀,那以后还会有谁觉得劳力士是高端的呢?
所以呢,集团作出了一个决策,把那 2 万的劳力士价格涨回来,涨到 4 万 5 啦!
不仅这样,得把之前 2 万块那会儿签的那些订单全都不算数啦,要是想提货,你得给我加钱哟!
打开宝马的那个论坛呀,你就能发现呀,在网上呢,对这件事有好多吐槽的车主呢,那可真是比比皆是呀。
销售们都这么说啦,说要涨价呢,上个月给的那个价格没法做啦,现在是全新的价格咯。
嘿,你瞧,就在那下面的评论区域呀,基本上全都是在朝着宝马喷呢,那可真是一边倒的情况呢。
压根就没有一个人替宝马讲话。
要是这时候还有人站出来替宝马说话,那他肯定就是宝马销售弄的小号呗。
为啥要这么讲呢?
首先呢,宝马之前大范围地进行了降价,那到底谁是最受损失的呀,谁又是最生气的呢?
就是去年或者前年买的那辆宝马的老车主呗。
因为他们都赔得够呛啊,二手车在卖的时候都亏得很厉害呢。
不过呢,在那篇之前的文章下面,还是有一些人持有不一样的观点哦。
当时有宝马 X3 的车主讲啦,你可不能这么想呀,新能源汽车二手的保值率也不好呀,赔得可厉害啦。
这事儿呀,肯定不能这么去看待嘛。
因为啊,好多人买油车主要就是因为油车的保值率比较高呢。
可如今这条理由站不住脚啦,你的油车经过这么一轮大幅度降价之后,它的保值率已经跟新能源的一样喽。
其次呢,新能源保值率差的缘由是改款速度太快啦,下一代的配置比上一代提升了好多呢,就像问界 m7 新款全系列都标配了智驾,可老款有两个车型是没有智驾的呀。
那油车呢,除了外观越来越难看之外,改款之后比上一代有本质的提升吗?降价压根就是产品的实力跟不上的没办法之举呀。
最主要的问题在于:即便人家新能源的保值率不太好,但我自己开的时候会不会感觉很爽呢,智驾开启后,座椅通风吹着,音响听着,那感觉超棒。
那油车呢?保值率不行啊,你自己开着的时候,看着比你便宜十几万的车配置还比你高,你心里能不难受吗?
所以呀,宝马之前搞出的大规模降价那事儿,妥妥的就是在背后捅老车主一刀呢。
要是你曾经买过宝马当车主,等下次换车的时候,你还会挑选这个品牌吗?
打死我也不会选啦。
我身边恰恰是开宝马的那个朋友,前些日子骂得最厉害。
最后呀,对于上面那位朋友的留言,我想再补充两句。
第一,前朝的剑来砍本朝的官,这可不是周星驰讲的,而是那个叫李莲英的太监!
第二,好多人别老是觉得,我是宝马的车主啦,我买了宝马,就不能说它坏话啦,不然好像我是个大冤大头似的,花那么多钱买的东西还不能说,要是说出去了会被人笑话的。
我觉得没啥呀,你是消费者呀,你就是上帝呢。我点个外卖都能给个评价呢,那买个几十万的车子咋就不能说它不好啦。
前两年买东西确实是花了不少冤枉钱啊,他确实在背后坑你呢,这还有啥好争辩的呀?
难道咱们得把打碎的牙齿咽到肚子里去吗?
咱再回到之前的那个话题哈,宝马降价啦,这一下可把老车主给“刺”到啦,不过对于要买宝马的新车主来说,那可真是个大好事儿呢。
宝马有能力去开发更多潜在的客户呀。
就在这个时候呀,那宝马一下子就说自己不参与价格战啦,然后还涨价了呢。
而且,你要涨价就涨价呗,你竟然还不给那些之前已经签了合同并且交付了定金的车主交车。
要是想提到车的话,你就得给我加钱。
这到底是啥意思呀?
这明显就是违背了合同法呀,压根就没有一丁点最基本的契约精神呢。
这传递出的潜在意思是:我可以占你便宜,可你不能占我便宜。
咱换个角度想想呀,要是你上个月花 40 万买的车,到这个月交车的时候变成 35 万了,你说你不想买车了,那你觉得人家会把定金退给你不?
对于那些潜在的想买车的新车主而言,这可真是个大暴击呀,意思就是:我到你店里来买车,每天价格都不一样呢,要是我今天没法把车当场开走,到了明天很有可能就得再多掏好几万块钱。
要是降价了呢,那这其中的风险就得我自己去扛啦。
那这合同签了到底还有啥意义呀?
这难道不是合同欺诈吗?
哎呀,有些销售竟然还要去教育消费者,说这本来就是“能占便宜的事儿”,还让“你再考虑考虑吧,提到车比啥都强呢”。
要是连合同都能不照着执行,不发生效力,就完全顺着你们的好处来呗。
这新车还没出家门呢,要是出了门以后,车子质量万一出了啥问题,我咋去维权呀?
关于这件事呀,宝马品牌方面给出的回应是:那些相关的案例只是个例,并且每个案例的具体情形都不一样呢。
意思就是说,这不是一种普遍会发生的行为,而是存在一些特殊的情况呢。
这样的答复,明显没法让大伙满意。
毕竟 4s 店的行为得由你品牌方来监管和主导呀,要是品牌方没尽到该有的监管职责,那就该挨骂呗。
咋说呢?
这一连串的骚操作搞完后,那吃相简直难看死啦。
之前搞降价那一套,把老车主给坑了,现在又涨价还不交车,把新车主也全给得罪啦。
所以这就是论坛上那些说涨价就不可能交车的帖子,下面的评论都很一致地在喷的原因啦。
得说呀,在冰激凌事件之后,宝马又给全中国的消费者们好好上了一回课呢。
这堂课的题目是:在中国消费者在宝马眼中是何种形象、何种角色,以及该享有何种待遇。
咱们来反问一下哈,在德国呢,还有在美国呀,宝马它敢这么去做吗?
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