如果只是轻微的擦伤没有伤到底漆的话，那么这种情况下其实是不需要去补漆的，只需要打点蜡车辆就可以了。假如刮痕较为严重，直接外露了底漆，就必须到4s店开展喷漆处理。
处理刮痕最先需看面漆刮痕的深浅水平，有微度刮痕、中度刮痕和深度刮痕。金属漆从外到里各自为清漆层、色漆层和底漆层。
微度刮痕指表层漆被轻度刮伤，刮痕透过清漆层并已经伤到色漆层，但色漆层没有被刮彻底。有的车友为讨便宜，到外行的马路边洗车店洗车，经常由于洗车工的操作不标准而刮伤漆面，导致微度刮痕，这种情况需要注意。
中度刮痕指透过了清漆层与色漆层但未伤到底漆层，这类刮痕通常是被利器刮伤。
深度刮痕不但透过了清漆层与色漆层，并且底漆层一样被刮到，看得见车体外壳的里层表层，这类刮痕只可以利用再次喷漆来处理。
新车划痕具体解决方法：
如果汽车只是轻微刮伤，没有伤到汽车本身的金属，说明只是刮伤了汽车表面，没有露出底漆。这种情况不需要马上补漆，可以打蜡修复。抛光几次后，划痕会慢慢消失，抛光时要注意。过度抛光可能会损坏车漆。
如果车的划痕严重，底漆暴露，这种情况需要尽快处理。哪怕是很小的损伤，如果不及时修复，车也会生锈。如果车生锈了，即使重新喷漆也很难防止车生锈。
如果没有条件，可以用润色笔修补，均匀涂抹在周围。这种方法只在紧急情况下使用，后期需要去修理厂或4s店修理。
汽车上的划痕会对汽车的保值率产生一定的影响。修补后的漆面会比原来的漆面老化得更快。即使当时没有色差，车用久了也会出现色差。严重时漆面会脱落，就需要马上去4s店修理。