汽车三包规定中要求经销商对因为质量问题而一次维修超过5日的消费者提供代步车或交通费用补偿,对5日之内的情况没有作出强制要求。需要注意的是,如果我们的车辆返修时间超过五天,此时4S店若按照法规向消费者提供代步车而消费者要求补偿费用的话,4S店是有权拒绝的。一般来说,服务好点的4S店都会主动向消费者提供代步车。
4s店修车首先要和维修人员确定机动车辆所需要更换的配件,在得到允许后4s店才可以更换,在把机动车辆交到4s店的时候,需要配合工作人员检查车辆,并记录车辆的公里数,把车内的贵重物品都要全部拿出,避免出现丢失。