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智界R7异响问题解决全过程
智界R7自11月11日交付以来,车辆已行驶300公里,整体表现令人满意,包括舒适性、质感以及智能驾驶辅助系统均表现出色。然而,提车后的第五天,车主发现车辆在左转时前机舱出现轻微的嘎嘎异响,随着行驶里程的增加,异响逐渐变得频繁和明显。

🔍 症状描述
提车时,车辆在左转时前机舱出现轻微的嘎嘎异响。随着行驶里程的增加,异响逐渐变得频繁和明显,尤其在倒车时尤为明显。至300公里时,无论是车内还是车外,都能明显听到嘎嘎嘎的异响,且异响均集中在左侧。

🔧 诊断定位
用户中心在人手紧张的情况下,派了三名维修人员前来检查。经过路试确认异响明显,举升后判断平衡杆存在问题。维修人员使用听诊器探查,初步确认下支臂胶套存在问题。

⏱ 检查时间
整个检查过程耗时约2个多小时。

🛠 解决方案
维修人员订购了一根下支臂,预计一周到货。希望这次更换能够解决问题。

📢 总结
车辆整体表现不错,售后服务也很到位。可能零配件细节还有待提升。期待后续能够顺利解决异响问题。

👀 欢迎真实车主加入讨论,分享你们的经验和感受。
智界R7
2024‑12‑02

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