华为造车赢得市场,却寒了数万车主心!前段时间,问界车主们在问界门店展开了一场声势浩大的维权活动,问界怎么就突然之间被针对了呢?要知道在2023年,问届 M5还斩获了12万新用户,更是在2023年获得的新能源中 SUV 质量排行榜第一名,怎么刚过去不到半年时间就崩了盘呢?事情,要从今年的1月份开始,1月8号的时候,刚买没多久的唐先生花了35万买了一辆问届 M7,结果提车没几天,主驾驶座椅的迎宾功能就彻底坏透了,一打开车门,这个座椅就自动往前,每天都需要自己来调节座椅才可以入座,特别的麻烦。
而4S 店呢,给出的回馈是软件出了问题,需要升级车机系统,但是车机系统升级后故障并没有排除,无奈之下只能是更换了自己的座椅,但是更换座椅后呢,座椅的后盖板没用多久就又掉了,线路裸露在外面,最后,实在是没办法,在去年的6月份,唐先生把自己的 M7通过协商换成了 M5,这个时候的问界,还只是出现了一次小小的问题。而在今年的6月份,天气刚热起来的时候,郑州的问健门店就发生了一场更加规模大的维权事件。从现场来看的话,大概有五六个人,在店门口进行维权,拉起了横幅,上面写着售后超级差,买完就后悔,还有等车100天,开车60天变老款,说是更新换代太快了。
有维权车主表示,自己买车的时候销售人员也是说了,至少一年才会改款,近期不可能会退出新款,可是自己没开了两个月就改款了,这确实有点接受不了,所以才来维权,希望厂家能够给自己置换全新的车辆。尽管维权事件对4S 店非常不利,但是门店竟然做出了杀人诛心的事!销售顾问看着在烈日炎炎下举着横幅的车主,竟然主动去给每一位维权车主打,他散去了。中午,销售还给委屈的车主们带去了午饭和西瓜,俗话说吃人家嘴短,拿人家手短,车主们吃完喝完心里充满了内疚,于是,磨磨嘴都撤了。
其实这种事情,不仅仅是出现在问界的门店,很多新能源汽车品牌,都有过这样的一些类似的事情发生。以前汽车呢是一年一小改,三年一大改,但是现在新能源时代最大的问题就是变成了更新换代太快,现在新能源汽车是半年一小改,一年一大改。所以说想要入手新能源的朋友,也一定要注意这一点,如果建议改款过快,就尽量别入手了。那么回到问卷维权事件,余承东说过,问届 M7是家用 SUV 最好的选择,没有之一,而且问届在7能源汽车当中,不管是车机方面还是科技感方面,都是属于是翘楚了。
而且,现在维权对于新能源汽车已经影响不是那么大了,因为新能源汽车改款过快必然是一个常态,如果更新换代跟不上,那么这种车企迟早是会被淘汰的。另外问界的售后呢,也算是不错的啦,即便是面临维权对自己不利的情况下,依然为车主的身体而担忧,又是打伞,又是送饭,确实是很多车企做不到的,这一点也说明问界汽车还是值得信赖的。
不管是马斯克还是雷军,都说过这句话,说在未来,新能源汽车不仅仅是家庭的代步工具,它更是每个家庭的电子产品,它从房子和车子的分类当中,转为了电脑手机的类别当中,已经成为了妥妥的电子产品。所以说车主们,也一定要提前做好这种思想准备。
全部评论 (0)