在我们的年度可靠性调查中,我们要求读者对车龄不超过五年的汽车的可靠性进行评分。以下我们列出了英国最可靠和最不可靠的7座汽车……
任何拥有较大家庭或偶尔需要运送多达六人的人都会喜欢七座汽车的额外多功能性。
买家可以在大型SUV和MPV之间进行选择,但在可靠性调查结果方面,他们需要更加谨慎,因为MPV的得分通常低于七座SUV。
总体而言,七座车在可靠性方面也不是得分最高的汽车类别之一,去年的调查中获得了92.9%的评分,这次获得了90.8%的评分。不过,也有一些非常强劲的例子,比如今年的获胜者2018-2024现代圣达菲、路虎卫士和标致5008。
七座车最常见的故障是电气问题,包括信息娱乐系统故障。
如果你好奇的话,最新调查中最可靠的七座车是现代圣达菲,得分为98.8%。
最可靠的7座车
1.现代胜达(2018-2024)
可靠性评级98.9%
最常见的故障:非发动机电气设备4%
平均维修费用:0英镑
典型的越野时间:长达一周
二手圣达菲空间大、实用、性价比高,对于寻找可靠的七座SUV的人来说,它是普通高端领跑者的绝佳替代品。
据车主称,这款车故障很少,他们告诉我们,只有4%的车出现了问题。唯一出现问题的是各种非发动机电气系统。这证明大多数问题都无关紧要,所有受影响的汽车都可以驾驶,一半在一天或更短的时间内就可以进出车库。其余的在不到一周的时间内就修好了。
看到现代及其经销商履行该品牌的五年无限里程保修,我们也感到很欣慰:他们免费解决了我们报告的所有问题。
车主观点:“我喜欢我的车附带五年保修,以防万一。”
2.路虎卫士(2020年至今)
可靠性评级96.3%
最常见的故障:车身5%,卫星导航/信息娱乐系统5%
平均维修费用:0英镑
典型越野时间:超过一周的50%
路虎长期以来在可靠性方面名声不佳,经常在我们的品牌排行榜上名列后列。然而,Defender却打破了这一趋势:它不仅是今年得分最高的路虎车型,也是可靠性排名第二的七座车。
车主告诉我们,他们的汽车故障率非常低,仅为14%。问题出现在车身、电气系统、内饰和转向等多个方面,但大多数车辆(87%)仍可行驶,表明问题不太严重。唯一的缺点是补救工作通常进展缓慢,63%的汽车停驶时间超过一周。
不过,从积极的一面来看,很高兴听到路虎承担了所有维修费用。
3.标致5008(2017年-2024年)
可靠性评级95.0%
最常见的故障:刹车5%、内饰5%、非发动机电气设备5%
平均维修费用:0英镑
典型越野时间:75%为一天或更短
5008是我们最喜欢的七座SUV之一,因为它时尚、实用、驾驶舒适,而且购买和使用成本相对便宜。它也是目前标致系列中最可靠的车型。
车主告诉我们,他们16%的汽车存在故障,这些故障与车身、刹车、内饰和非发动机电气有关。不过,没有一个是太严重的:75%的汽车在一天或更短的时间内修好,其余的在不到一周的时间内修好。对于资金紧张的家庭来说,更好的消息是,没有车主留下任何维修费用,因为所有费用都由标致支付。
4.斯柯达科迪亚克柴油版(2016-2024)
可靠性评级94.7%
最常见的故障:非发动机电气设备6%
平均维修成本:73%成本为0英镑
典型越野时间:46%为一天或更短
斯柯达科迪亚克是生活中最出色的全能型汽车之一,它拥有宽敞的空间、时尚的内饰和相对强劲高效的发动机。而且,如果您选择柴油车型,那么驾驶起来应该非常轻松。
如果您想要一辆不会给您带来意外维修费用的汽车,那么斯柯达科迪亚克的柴油版比汽油版更适合您。这是因为73%的柴油科迪亚克是免费维修的,而汽油车的这一比例为63%,而且柴油车最昂贵的维修费用为500英镑,而汽油车车主的维修费用则超过1500英镑。
20%的汽车故障主要与发动机以外的电气问题有关。维修通常很快:46%的汽车在一天或更短时间内修好,其余大部分汽车在不到一周的时间内即可重新上路。
5.沃尔沃XC90(2015年至今)
可靠性评级93.2%
最常见的故障:卫星导航/信息娱乐系统11%
平均维修成本:90%成本为0英镑
典型的越野时间:60%少于一周
XC90结合了高品质和多功能内饰、大量套件和令人印象深刻的安全性能。驾驶它也很轻松,因为沃尔沃经销商可以快速高效地处理任何问题。
根据我们的调查数据,XC90的故障率相当高,达到30%,但这些问题都不会影响车辆的正常行驶,三分之二的车辆在不到一周的时间内就修好了。维修成本也很低,90%的车辆免费维修,其余10%的故障每次维修成本不到100英镑。
人们最主要的抱怨是卫星导航/信息娱乐系统,影响了11%的故障汽车,此外还有一些关于12伏电池、电气系统、排气系统和燃油系统问题的报告。
6.梅赛德斯GLB(2019年至今)
可靠性评级92.3%
最常见故障:非发动机电气设备18%
平均维修费用:0英镑
典型的越野时间:54%超过一周,39%一天或更短
尽管比许多七座SUV要小,但梅赛德斯GLB也是一个实用的选择,因为它的四四方方的外形意味着它拥有大量的内部空间和许多有用的储物格,第二排由三个可以独立滑动和折叠的座椅组成。
GLB相当容易出问题:我们调查的35%的汽车出现问题,大多数是电气问题。不过,梅赛德斯免费修复了所有故障,因此没有车主需要自掏腰包。
不过,一些车主确实需要耐心等待,因为超过一半的故障车辆要在维修厂待上一周以上。
7.起亚索兰托(2020年至今)
可靠性评级92.1%
最常见的故障:非发动机电气设备19%
平均维修费用:0英镑
典型的越野时间:50%为一天或更短,25%为一周以上
2024款索兰托并不是最便宜的七座SUV,但它非常实用,是一款出色的全能车型,配备大量设备和超大行李箱。它的故障率相当高,达到31%,但起亚在所有情况下都履行了其七年保修,承担了所有故障维修的费用。
车主最关心的问题是电气故障,占报告车辆的19%。还有一些投诉涉及12伏电池、车身和内饰。不过,所有故障车辆仍可行驶,一半车辆在一天或更短时间内恢复行驶,四分之一车辆在不到一周内修好,但其余车辆则需要一周以上的时间才能修好。
8.斯柯达科迪亚克汽油版(2016-2024)
可靠性评级91.83%
最常见的故障:非发动机电气设备10%卫星导航/信息娱乐系统10%
平均维修费用:63%的费用为0英镑,13%的费用超过1500英镑
典型的越野时间:67%为一天或更短,11%为一周以上
汽油车型的可靠性低于柴油车型的情况并不常见,但斯柯达科迪亚克就是这种情况。汽油科迪亚克的故障率略高于柴油车型:23%出现故障,而汽油车型的故障率为20%。非发动机电气系统和卫星导航/信息娱乐系统是主要问题,各占故障的10%。制动系统和车身也是一些车主的问题。
不过,汽油和柴油科迪亚克之间最大的区别在于成本。只有63%的汽油车型故障是免费维修的(73%的柴油车型故障需要付费维修),25%的问题维修费用高达500英镑,13%的问题维修费用超过1500英镑。
至少所有补救工作都完成得很快:67%的汽车在一天或更短的时间内驶出维修厂,其余大部分汽车在不到七天的时间内修好。
9.路虎发现(2017年至今)
可靠性评级85.7%
最常见的故障:12伏电池12%、发动机8%、非发动机电气设备8%
平均维修成本:92%成本为0英镑
典型越野时间:66%超过一周
路虎发现是一款令人向往的车型,实用、越野性能出色,而且比一些竞争对手更便宜。然而,它的缺点也不少:车主告诉我们,40%的车至少有一个问题。12伏电池是主要问题,其次是发动机和非发动机电气系统,包括卫星导航/信息娱乐系统。
大多数车主在成本方面都得到了很好的照顾:92%的故障由路虎及其经销商免费修复。然而,8%的车主每次故障的费用超过1500英镑。
不过,所有车主都必须耐心等待,因为三分之二的汽车停驶时间超过一周,而且只有17%的问题能够在一天或更短的时间内得到解决。
最不可靠的7座车
尽管到目前为止,最新款路虎卫士已被证明是一个不错的选择,但发现运动版柴油车却并非如此,一旦出现故障,修理起来既费时又费钱。
1.奥迪Q7(2015年至今)
可靠性评级80.8%
最常见的故障:非发动机电气设备22%、发动机6%、卫星导航/信息娱乐系统6%
平均维修费用:50%的费用为0英镑,25%的费用超过1500英镑
典型的越野时间:63%为一天至一周,25%为一周以上
奥迪Q7兼具舒适性和平稳的巡航方式,作为一款宽敞的七座豪华SUV,其敏捷性令人称奇。然而,其可靠性记录并不出色:它是我们调查中得分最低的奥迪车型,也是最差的七座车型。
虽然奥迪Q7的故障率仅为33%,并不算高,但许多维修费用高得惊人,这影响了部分车主的车主体验。奥迪只承担50%的维修费用,导致部分车主的维修费用高达750英镑,四分之一的车主不得不支付超过1500英镑才能修好车。
大多数汽车仍可行驶,但只有13%的问题在一天或更短的时间内得到解决;63%的问题需要长达一周的时间,其余的问题则需要超过一周的时间。一系列电气问题是最常见的投诉,还有一些关于发动机问题的报告。
车主看法:“非常不可靠,甚至奥迪都无法修复故障,导致我花费巨额账单。”
2.西亚特塔拉科(2018年至今)
可靠性评级82.3%
最常见的故障:卫星导航/信息娱乐35%、发动机17%、非发动机电气设备13%
平均维修费用:71%的费用为0英镑,14%的费用为101-200英镑
典型的越野时间:67%为一天或更短,29%为一周以上
西雅特Tarraco与斯柯达Kodiaq关系密切,但可靠性不如后者。车主告诉我们,61%的Tarracos出现故障,其中35%是卫星导航/信息娱乐系统故障。其他电气系统和发动机也出现了相当高比例的问题。
西雅特及其经销商只免费修复了71%的故障,许多车主不得不为每次故障支付高达200英镑的费用。虽然所有故障汽车仍可行驶,但29%的汽车在维修厂待了一周以上。唯一的好消息是,三分之二的问题在一天或更短的时间内得到解决。
3.路虎发现运动版(2014年至今)
可靠性评级81.4%
最常见的故障:非发动机电气设备7%、车身5%、12伏电池4%、发动机4%
平均维修费用:78%花费0英镑,16%花费超过1500英镑
典型的越野时间:47%超过一周,43%一天至一周
路虎发现运动版在路虎品牌的产品线中地位低于发现版,但它是一款实用、舒适的家庭载货汽车,拥有精致的内饰,可选配七座车型和大多数发动机。
尽管DiscoverySport的故障率在27%左右,还算合理,但它的问题范围很广,有些故障维修起来成本高昂,而且维修速度慢。路虎承担了78%的维修费用,但16%的车主每次故障的维修费用高达1500英镑。大多数问题也需要一天以上的时间才能解决:近一半的故障车停驶时间超过一周,其余大部分需要长达七天的时间才能修复。
一系列电气故障是最常见的故障点,但12伏电池、车身和发动机也存在问题。
车龄不超过五年的七座汽车的可靠性
我们如何进行调查
最新的《WhatCar?》可靠性调查共收到29,967份回复,这使我们能够对31个不同品牌的199款车型(车龄最长为五年)进行报告。
为了编制这项与MotorEasy联合进行的调查,我们询问了数千名车主,让他们告诉我们他们的汽车在过去24个月的表现如何。
对于每辆出现故障的汽车,我们都会询问问题发生在哪个部位,以及维修费用是多少以及在维修厂待了多长时间。这些信息用于为响应率足够高的每种车型和品牌创建可靠性评级。
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