215万买不到保障!奔驰最终站出来回应,豪车漏水后续怎么样?

“弯了一辈子的腰,终于在提迈巴赫的那一刻直了”,网上流传的这句话不无道理,毕竟车门在外开着豪车,到哪都有面子。但是花费了 215 万购买迈巴赫的周先生,“一辈子都挺得笔直的腰杆,在提及迈巴赫的瞬间却弯下了”。

215万买不到保障!奔驰最终站出来回应,豪车漏水后续怎么样?-有驾

最近,迈巴赫车主周先生的维权事件闹得满城风雨,在网络上也引起了很大的反响。一辆豪车居然出现了漏水和异响等问题,而 4S 店却推卸责任、扯皮敷衍,消费者的权益能否得到保障呢?

这事还得从周先生花了 215 万买的奔驰 GL S480 说起。提车那天,他本来挺高兴的,哪曾想,第二天开车上路,车就出状况了,车内有异响。

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这可把周先生急坏了,他连忙找到 4S 店进行检修,可让人没想到的是,4S 店竟然什么问题都没检查出来。花这么多钱买的豪车,居然连问题出在哪里都不知道,这实在让人难以接受。

周先生并没有太在意,他选择各退一步,然后回了家。谁曾想,接下来发生的一幕让他更加震惊。

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在归家的途中,突然下起了倾盆大雨。令周先生倍感惊讶的是,他那价值百万的迈巴赫 A 柱竟然出现了漏水的情况。

面对这辆豪车出现的这种状况,周先生心急如焚,他马上把车送到了 4S 店进行检修。而这次的经历,也让周先生不再轻易相信 4S 店的一面之词,开始对这辆车的质量产生了深深的怀疑。

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没想到,4S 店的态度竟然这么差,在没有事先告诉车主周先生的情况下,就擅自拆车检查。这种行为对一辆新车的损害很大,尤其是会使车的价值大幅降低。

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周先生表示 4S 店曾答应给他换新车,但现在却开始推脱,一直拖着不处理,还要求先把车子拆解,然后再将情况反馈给总部,等待总部做出决定。

面对这种不合理的要求,周先生当然不可能妥协,坚决不让 4S 店对车辆进行拆解。忍无可忍的周先生将此事发布到网上后,迅速引发了网友的热烈讨论。

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许多网友都站出来,为周先生说话。这样有名的品牌,还是高档汽车,质量却如此不可靠。4S 店的售后服务也非常慢,车子出了问题,不是积极处理,而是一直拖延,还找各种理由。

经销商在看到铺天盖地的网络舆论后,竟然“倒打一耙”,宣称车子右上角确实存在问题,但周先生不配合 4S 店的工作,拒绝进行拆车检查,这简直是将自己的责任全部归咎于消费者周先生身上。

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在此时此刻,原本属于消费者维权的事件,却变得疑点重重,真可谓是“公说公有理,婆说婆有理”。这也致使该事件,演变成了一场旷日持久的拉锯战。

面对漫天盖地的舆论压力,4S 店却丝毫不让步,周先生的母亲甚至亲自上门维权,却遭到了“特殊对待”。该品牌方的言辞更是咄咄逼人。

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这种服务态度真的让人难以接受,周先生也说品牌方不仅没有道歉,也没有给出一个完美的解决方案,只是一味地推卸责任,想敷衍了事,现在双方陷入了僵持的局面。

花费了二百一十五万元,却没有得到相应的保障,自己还被气得够呛,豪车也因为漏水而成为了众人的笑柄,一时间网络上各种说法都有,但大多数人都支持周先生。有些迈巴赫车主也纷纷为表支持周先生、呼吁维护消费者权益,亲自为爱车盖上防雨布。

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尊敬的迈巴赫车主,为何周先生这里最基本的保障都消失了呢?这究竟是 4S 店依规行事,还是品牌方的态度存在问题呢?

作为豪车,竟然连基本质量都无法保证,甚至在出现问题时还推卸责任。一个品牌的诚信难道仅仅体现在销售阶段吗?没有健全的售后服务,一个品牌的诚信又从何谈起呢?

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在舆论的作用下,部分车主也公开发声,称他们购买的豪车在发生故障时,也碰到了相似的情况,无论是 4S 店还是品牌方,都只是一味地推卸责任,而非真心实意地为消费者解决问题。

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这场舆论风波已不再仅仅是周先生一个人的维权事件了,而是消费者在购买豪车后,遇到售后问题难以解决的普遍现象。在这种情况下,谁来保障消费者的权益呢?

一个品牌,特别是知名的豪华品牌,在消费者遇到问题时,不仅没有积极解决,也没有及时沟通,更拿不出令人满意的解决方案,反而一味地推卸责任。这样的话,品牌信誉又从何而来呢?消费者又怎么能够放心购买呢?

作为品牌,绝不能只关注利润而忽视消费者的需求,解决消费者的问题才是至关重要的。应该树立诚信的形象,保护消费者的权益。在此,也祝愿周先生的维权行动能够圆满成功,至于未来会如何发展,我们就拭目以待吧。

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