丰田章男怒斥:中国经销商太黑,30万的车卖100万,现在都变了

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【引言】

“每台雷克萨斯都是跪着卖出去的!”这句话出自丰田总裁丰田章男之口,他似乎希望通过这样的表态,来证明丰田“客户第一”的文化理念,以及他们的“匠人精神”。

但是事实上,在日本可能仅仅只卖30万的丰田埃尔法,到了中国就能飙到100万。

在4S店里,按照零售价售卖商品的,反倒成为了少数。可以说在全国的丰田4S店里,加价都是一种普遍现象。对此,丰田章男愤怒表示,加价都是中国经销商的个人行为,和丰田公司是不存在任何关系。

那么事实情况真的是这样的吗?

丰田章男怒斥:中国经销商太黑,30万的车卖100万,现在都变了-有驾

【一、加价现象】

丰田强制加价的行为,可以说是在具体的表现形式上是花样百出。例如强制购买装潢,强制延保,强制贷款购车,甚至还有4S店要求消费者购买所谓的“上牌费”、“公共抵押费”、“区域保护费”等等各种毫无道理的费用。

丰田的这种行为,甚至被新华社点名曝光。很多丰田的经典车型,想要购买必须等待至少三个月的时间,根据销售人员的说法这是因为“日本工厂产能有限,只能先订后产”。

但是事实上,丰田的4S店自己手里其实就有车,只要你肯加钱,你甚至能够当场把车开走。

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甚至还有些4S店对加价的具体数字不满意,还会表示即便是加价也必须要等。而这些加价的部分,往往是不会在发票中体现的,也就是说发票上显示的价格其实还是零售价。

因为如果客户执意要求在发票上体现这个数字的话,那么消费者需要自己承担15%的购置税税点。

大多数消费者,也就因此作罢了。即便是有些消费者就是必须要在发票上体现,那么这些数字往往也会以“服务费”等各种名目出现。

前不久,在海南的王先生就遇到了类似的情况,他和4S店以931873元的价格谈下来了一款GX550雷克萨斯,并且支付了5万元订金。

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但是两个月后却收到了4S店单方面退回的5万元定金,因为王先生拒绝支付10万元的所谓“服务费”。

而这种现象,在雷克萨斯4S店其实是一种非常普遍的现象,甚至还有车主表示买车前还需要买20万的“礼包”!

那么这些4S店共同的“上家”丰田公司,是否知道这种情况呢?

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【二、攻守同盟】

很显然,丰田公司在加价的情况中,至少也是一个知情人的身份。

因为在2019年,江苏省市场管理局对中国丰田做出了年销售额2%的处罚,也就是8761.3万元的处罚。江苏省市场管理局给出的处罚理由,是因为丰田汽车统一经销商网络报价,限定经销商专卖最低价格的行为,触犯了我国《反垄断法》第十四条。

从这份处罚来看,丰田中国在经销商加价的行为中,必定是扮演了一个不是很光彩的角色。事实上类似的情况不仅仅只是丰田在做,包括宝马、本田、奔驰、大众甚至是比亚迪都有类似的加价情况,但是这些品牌大多是单一车型的加价。

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像是丰田这种,所有车型都有着统一加价情况的品牌,还真的就只有丰田独一份。

如此规模的加价行为,丰田中国不可能是不知情的,而且其必然是对这种行为存在着至少是默许的态度。其实这么说都是给面子了,经销商和丰田中国之间的关系,本质上就是一种“攻守同盟”。

丰田虽然是国际知名品牌,上到明星老总,中到白领蓝领,下到地方武装分子,几乎所有人都是丰田的客户,能够让全世界的恐怖分子和武装组织都认可自己的产品,丰田还真的是全球独一个了。

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但是丰田也不是所有的产品,都能够做到广受消费者的欢迎,其实丰田也是有着很多不那么受欢迎的车型的。丰田面对经销商的时候,其实向来都是非常的强势的,在经销商购买经典车型的同时,丰田中国总会强制要求其购买数台不那么好卖的车型。

而这些不怎么好卖的车型,往往最终都会是经销商自己砸在手里。如此一来,为了保障自己的利润,经销商就只能选择加价,从消费者身上把这个钱赚回来。这无疑就是一种压迫,丰田向下压迫经销商,经销商向下压迫消费者。

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到最后,丰田中国赚到了钱,完成了销售任务,经销商也没有亏本,但是唯独只有消费者承担了一切。

这种攻守同盟甚至不仅仅只是包括经销商和丰田中国,甚至就连二手车商都加入其中。很多丰田的经典车型,二手车的价格甚至都比指导价要更高,只有消费者受伤的世界达成了。

其实丰田也不是没有尝试过改变这种现状,丰田就曾经尝试过推出线上订车的方式来减少加价的情况。因为如今经销商的加价行为,明显已经超出了丰田公司的可控范围。但是丰田已经被自己的战略所反噬了,经销商们不愿意仅仅只是做一个交车机器。

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所以丰田的线上订购模式在经销商们的不配合下,最终也就成为了一纸空文,甚至还专门在下面写上了一行小字“成交价以您和经销商达成的协议为准”。

所以说在没有介入的情况下,丰田车的加价现象,恐怕不是那么轻易就能够铲除的!

[1]朱卓华.丰田车绝不加价销售[N].信息时报,2003-11-13(C04).

[2]雷克萨斯4S店涉嫌价外加价,商务部门已完成证据固定.环球时报.2024-03-10

[3]中国车企,要给丰田埃尔法松松土.市界.2023-12-03

[4]天下苦丰田加价久矣,厂家和经销商扮演了什么角色?.中国经济周刊.2021-11-25

[5]埃尔法加价是中国经销商作恶?丰田章男大错特错了.象视汽车.2022-06-01

[6 ]雷克萨斯加价售车谁之过? 业内人士称厂商默许经销商妄为.证券时报.2019-04-30

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