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各位车友，提车时有没有发现，比亚迪除了每月赠送的5GB车载流量，还额外提供了50分钟的i-call服务？大家有没有用过i-call，是在什么情况下使用的呢？一起来探讨一下吧。
先来解释一下i-call是什么。i-call是比亚迪汽车提供的一项专业人工服务，可以在车主用车过程中提供远程导航、投诉建议等支持。那么，如何激活icall呢？在天窗控制按钮旁，有一个类似小天线的白色按钮，短暂按一下是没有反应的，这样设计是为了防止儿童误触。如果需要i-call服务，只需长按这个按钮，就会直接拨通比亚迪的智能客服。我个人已经体验过两次，感觉非常棒。第一次是在刚提车时，4S店不清楚如何领取5G丹拿升级时附赠的一年酷狗会员，我就试着拨打了i-call，接电话的是位声音甜美且专业的小姐姐，她告诉我需要在手机app下次更新后才能领取，非常专业。第二次是昨天，在研究比亚迪app时发现，有些车主的后备箱电动调节可以开关自如，而我的却只能打开不能关闭，这让我很困惑，毕竟这是最新款车型。于是，我又拨打了i-call客服，无需等待直接接入了人工服务，客服详细记录了问题，并承诺下午给我回复，这种高效专业的服务让人非常满意。我觉得这个功能非常实用，但遗憾的是厂家每月只提供50分钟的免费时长，虽然平时不常用到，但还是希望厂家能放开这个限制，而不是让用户额外购买。另外，这个服务是仅限前两年免费，之后需要付费，还是一直保持每月50分钟的免费额度，这点我还需要向4S店求证。总的来说，i-call就像是一个贴心的用车小助手，能帮你分析并解决问题。大家有没有用过这个功能呢？
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