长城汽车,必带一位“铁娘子”?凝聚优势,积极营销,推动发展

汽车行业向来被视为一个“男性主导”的领域。

脉脉发布的《2023新能源汽车中高端人才趋势洞察报告》指出,新能源汽车行业的男女从业比例为85%与15%。

猎聘的大数据显示,在新能源汽车研发团队中,男性占从业人员的约81%,而女性则占约19%。

不同的统计来源可能会提供略有不同的数据,但总体情况基本一致。在汽车行业中,男性的数量通常明显多于女性,尤其是在高层管理职位上更是如此。

因此,当一位女性高管能够在公众场合露面时,这实属不易。如果她的做事风格更加果断强势,大家便会称之为“铁娘子”,像王凤英就是这样的例子。

令人关注的是,长城汽车这家中国汽车行业的先锋,最近又将一位颇具代表性的“女强人”推向了公众视野——

中国汽车行业首位女性首席技术官(CTO)是吴会肖。

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01. 80年代出生的女性首席技术官

这项看似普通的人事任命,是由魏建军亲自宣告的。

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让这条消息显得特别的,不仅是吴会肖的女性身份,还有她的经历和年龄。

在提到一家行业领军企业的首席技术官时,人们脑海中通常浮现出的是一位学历高、经验丰富的资深技术专家的形象。

例如即将光荣退休的王远力博士:

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1987年,他获得了首批公派留学法国的机会,毕业后加入了PSA(标志雪铁龙)全球技术研发中心,之后先后在多家汽车企业工作,最终于2019年加入长城汽车,并在2022年晋升为长城汽车的首席技术官。

在21世纪初,王远力正值壮年,那时中国的汽车行业正处于真正的起步阶段,如今大家熟知的许多汽车企业创始人,往往都是出身平凡的草根。

与同时代的人相比,王远力显然是一位难得的专业人才。

吴会肖则有所不同,年仅42岁的她确实是名副其实的80后。从她的学历和工作经历来看,似乎也没有特别扎实的技术基础:

尽管她并不算特别“硬核”,最终还是接替了资深汽车人王远力的职务。

那么,魏建军究竟欣赏她的哪一方面呢?她又为何与长城汽车如此匹配?

02. “有生气”的高管

吴会肖不仅是汽车行业的资深人士,同时也是一位崭新的面孔。

作为媒体工作者,社长曾多次与吴会肖进行面对面的交流。那时吴会肖以长城汽车智能化副总裁的身份出现,给社长留下的深刻印象是他的坦率和勇于承担责任。

自2005年从长城汽车毕业以来,吴会肖在汽车行业已有20年的奋斗经历。然而,他真正以高管身份亮相并与外界频繁互动,则是从今年3月吴会肖发布他的第一条微博开始的。

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这与长城汽车整体营销策略的变革密切相关——

魏建军是在今年3月才首次开通微博,亲自投入到这场互联网营销的激烈竞争中,希望能够取得理想的成果。

此前,长城汽车的舆论环境多被负面新闻所主导,高层管理人员在竞争对手的各种攻势下几乎无法反击。

到5月份,魏建军仍然在远程“严厉批评长城汽车高管李瑞峰”:完全缺乏用户意识,根本不知道用户关心的是什么。如果这么多年依然沿用旧方法,花钱只会是浪费,最终结果就是徒劳无功!

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尽管李瑞峰的回应速度很快,但仍然遭到网友指责为在说“官话”。

相较之下,负责智能化业务的吴会肖则更显得像一个真实的“人”。

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在访谈中,有人询问长城汽车是否遭到用户的批评,吴会肖坦率地表达了自己的看法——

“我们作为车主,与一些新兴品牌的车主有着不同的需求。我们去掉了一些实体按键,结果遭到了强烈的批评,(车主们说)你们要把这些按键恢复过来,如果不恢复我就不会购买。”

当提到为什么长城汽车的一些功能推出速度不及新兴品牌时,吴会肖用一种既无奈又佩服的语气表示:“长城内部的质量管理部门,真是让我大为钦佩。”

她一方面向媒体表达不满,认为公司的质量部门过于挑剔,另一方面又认可内部负责人的态度。

“我大力支持(某些功能的实施)必然要承担责任,但我认为这是积极的事情,能够有一群负责任的人来承担责任,即使这样也不能让我受到伤害,反正就去做吧。”

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吴会肖不仅敏锐地察觉到用户对于智能化配置的迫切需求,还勇于带领团队全力以赴,展现出一种“如有任何问题,我愿意承担全部责任”的决心。

这种情况实际上有夸大其词的嫌疑——表面上说得很美好,真发生问题时你会负责吗?

她还真的管过!

2021年,魏牌的新一代座舱系统出现了黑屏和卡顿等问题,引发了许多车主的不满。吴会肖在此时接手了这个棘手的任务,带领团队迅速开发域控制器和自主研发的软件系统。

魏建军对魏牌的重视程度可见一斑,单从“魏”字的来源就能看出。而吴会肖在关键时刻被召回处理事务,实际上是在魏建军面前大大提升了自己的存在感。

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因此,魏建军在全新蓝山发布会上,特别提到了吴会肖的名字,现场所有高管中唯独如此,不仅是对吴会肖在智能化业务方面努力的认可,也是对吴会肖个人的高度评价。

03. 长城汽车的变化与恒常‍‍‍‍

回顾近几年来长城汽车的组织结构变化,可以看到哈弗、坦克、欧拉、魏牌、沙龙和皮卡(长城炮)等多个品牌之间的关系不断调整,高层管理人员也频繁变动。

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魏牌的最高领导在过去8年内经历了9次更换,外界普遍认为长城无法留住优秀人才。

外来人才在长城的适应问题似乎是不可避免的,毕竟许多都是行业内的顶尖人物,拥有辉煌的职业经历。无论是因为磨合不畅、企业文化差异,还是其他因素,现阶段这种情况更加强调了本土人才的重要性。

只有长城汽车内部培养的人才,才能与公司最为匹配;而只有在这里成长起来的高层管理者,才能最清楚如何在这家公司工作。

吴会肖,是一位正宗的长城血统人士。

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长城汽车是她的首份工作,也是她唯一的职业生涯所在。她的经历涵盖了内外饰开发、研究院院长助理、供应商质量管理、市场调研、产品规划、海外技术中心、北美技术中心、商品战略及智能化等多个领域,现在她已成为技术方面的最高负责人。

这份简历对于首席技术官来说确实显得不够强劲,但现在看来,或许是培养长城汽车技术领导者的最佳选择。

请记住,基础工作已经有人完成。以刚刚离职的CTO王远力为例,他在长城工作了六年,足以构建起一些跨国企业技术运作的体系和框架。

长城汽车在技术方面同样具备充足的储备,尽管这一点鲜有人提及,但它与比亚迪、吉利等公司一样,已经在新能源汽车领域构建了完整的上下游产业链。

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在动力电池行业,蜂巢能源占据一席之地;在智能化方面,毫末智行表现突出;零部件领域则有诺博汽车参与。此外,动力形式包括纯电动、混合动力及氢燃料等多种类型……

在众多优秀人才的共同努力下,长城汽车在新能源领域几乎具备了所有必要的要素,尽管其中一些人才已经不再留在长城。

目前所缺乏的是将这些潜在的优势凝聚成一股力量,带领团队向前迈进的人。最明显的表现就是需要进行积极的营销活动,展现出我们的存在。

近几年来,长城汽车的声誉不佳,很大程度上是由于营销方面的失误,导致鲜少露面的魏建军不得不亲自出面为公司形象辩护。

他的举动可以被看作一种决心,也可以被解读为一种警示:“我正在改变,但这并不意味着只有我在改变。”

这句话是什么意思呢?连我老魏都在努力适应新的竞争环境,所有的高管也必须迅速跟上步伐!

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从严格的角度来看,魏建军确实发生了变化,但在某种程度上又保持不变。

他确实在积极适应当前的互联网营销趋势,力求成为一个既能进行直播又能掌控企业的新型董事长,但他的管理风格这些年来实际上始终未有改变。

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大家常说话虽粗但理不粗,不过魏建军的言辞有时确实显得过于直白。到了2024年,职场的氛围中,究竟还有谁能接受魏建军如此直截了当的批评呢?

只有长城汽车的内部员工才能做到这一点,单靠抵抗是不够的,还需要勇气,敢于与魏建军对抗。

曾经能够胜任这种艰苦工作的,并且与魏建军合作默契的,是现在担任小鹏汽车总裁的“铁娘子”王凤英。

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只有具备“铁娘子”般的坚韧,才能抵御压力、有效管理下属,优雅地完成任务。

现在,这项任务交给了吴会肖来完成。

王凤英在长城汽车的主要任务可以用“卖车”两个字来概括;而吴会肖的使命则是将长城汽车推向智能化的领先行列。

从某种角度来看,她们实际上可以被视为同一类人,真诚、实际,并且勇于奋斗。

经过反复思考,或许并不是长城汽车特别擅长“铁娘子”,而是魏建军已经习惯与“铁娘子”合作,才能取得良好的效果。

04. “铁娘子”与“硬汉风”相结合

罗马的建立并非一朝一夕,而“铁娘子”的称号也不是与生俱来的。

从一张多年前的旧照片中,依然能隐约感受到王凤英初到长城时的稚嫩。

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刚刚完成大学学业的吴会肖,其实在军训的第一天就产生了辞职的念头。

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不过,两位“铁娘子”在面对环境时,选择了适应而非改变环境。

长城汽车之所以能够取得如今的成就,离不开其产品的创新与质量。经典车型哈弗H6既能高效行驶又具备出色的制造工艺,坦克300则在越野性能和牵引能力上表现优异,而新推出的VV7即使在极端情况下从高架坠落也能确保乘员的安全……

在回顾长城汽车的经典车型时,令人印象深刻的,毕竟是那些注重用户体验、用心雕琢产品的车型。

关于那些费尽心思创作的猫咪、狗狗和咖啡,既没有令人惊艳、引领时尚,反而让用户感到困惑,难以理解。

各种产品的不同结果,展现了长城汽车的核心理念:要赢得车主的认可,关键在于实用性。

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用户对这家汽车品牌的期望实际上已经在其名称中体现——犹如长城,经历了风雨洗礼,依然坚挺,转化为对产品的期待,就是生活中那种简单而值得信赖的品质。

从根本上说,长城汽车的主要用户大多是勤勤恳恳、努力工作的普通人。他们并不追求那些花哨的宣传,而是更在意自己所购车辆的耐用性和维修的便利程度。

基于此,用户与汽车制造商在相同的价值观下达成了双向互动:究竟是骡子还是马,放出来走一走便知。

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作为管理者,王凤英的果断迅速与吴会肖的真实坦诚,均与此观点相符。

“铁娘子”是在锤炼中形成的,因为长城汽车正好需要这样的人物。

因果相连,结果可以反过来成为新的原因。

接下来,让我们关注新一代“铁娘子”的管理风格,看看她是否能让长城汽车重现辉煌。

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