近年来,汽车延保业务受到越来越多消费者的重视,各大相关企业纷纷推出定制化的汽车延保产品,汽车延保市场持续增长。
过去对于广大消费者来说,“延保”早有耳闻,但购买者寥寥无几,主要原因在于延保保障的不确定性,但如今随着延保市场逐渐完善以及健康发展,越来越多的车主已经重视起这一汽车“权益”。
所谓延保,就是延长汽车的质保期。一般来说,新车的质保期是3年或10万公里,以先到者为准。过了质保期,如果车子出现问题,就需要自费维修了,而延保服务,可以将质保期延长更久,让车主在更长的时间内享受免费维修的保障。
因此随着车龄增加以及可能提升的维修成本,汽车延保保障了大量车主的“钱袋子”。
当然,人们能够愈发接受延保,也离不开优秀延保公司对市场的助力,其中,作为中华全国工商业联合会汽车经销商商会副会长单位的上海利真延保,在汽车延保还未真正走入中国爱车一族的生活时,就已经利开始研究被忽略的中国汽车后市场服务问题,并从国外引进创新理念和先进技术,结合国内市场环境特点,为中国汽车用户提供一站式汽车延长保修服务方案。
截止目前为止,利真已在上海、重庆、成都、郑州、西安、长春、沈阳、南宁等30余个城市设立分公司,延保业务覆盖全国近3000家4S店。此外,利真延保产品覆盖新能源车、燃油车,混合动力车等多种类别的多种车型,可服务于不同客户的不同需求,致力于成为车主们的“省钱神器”与“安心保障”。
当然,利真能够陪伴用户们走到今天,得益于其对创新的重视以及对用户需求的关注,在公司内部,利真延保始终践行“求知创新”的企业价值观,积极引入优秀人才,为不断推出新的延保产品和服务注入力量。
在对外服务方面,利真为了搭建与广大消费者的沟通渠道,特别成立了成都客服中心,7*24h的客服在线服务,不仅能帮助消费者更快速、更便捷、更全面地解决问题,还能了解到用户最真实的需求,并据此改进。
随着汽车保有量的不断攀升,汽车延保作为一种重要的售后增值服务,为车主提供了额外的保障,对此利真也将会跟随市场的脚步以及用户的需求,将更加个性化、精准化的保障方案送往车主身边,在为用户带去悉心呵护的同时,也进一步推动汽车行业可持续发展。
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