近日,玩车研习社因一起二手车纠纷事件而受到广泛关注,在短短5天内涨粉超过百万。这一事件的过程可谓一波三折,下面为你详细分析该事件的过程。
事件起因:2023年8月,玩车研习社将一辆二手大众蔚揽出售给客户,并在签合同前明确告知车子左后叶子板有分期。但一年后,客户坚称该车左后叶子板有烧焊,是重大事故车,并要求研习社老板18万全款回购。
事件发展:2024年7月3日,客户邀请打假博主“狂飙兄弟”来到玩车研习社进行维权。“狂飙兄弟”又联合“三个男孩”,一群人直接冲“玩车研习社”老板办公室要说法。“认识我不?没事过了今天就认识了”。“狂飙兄弟”进来第一句话就这么嚣张。他似乎飘了,好像都必须要认识他一样。随后“狂飙兄弟”信誓旦旦地出检测报告,要求老板必须赔付。
事件高潮:面对眼前的一众人,“玩车研习社”的老板孙总并没有慌乱,接下来用自己的勇气和智慧,“教科书式的解决问题”给这一群人上了一课。孙总先稳住局面,让大家不要急,一步一步来解决。孙总表示,这辆车是事故车的事,在客户购买前,已经明确告知了,手机的聊天记录都还在。但“狂飙兄弟”一众人,一口咬定这是“重大事故车”,而非单纯的“事故车”。必须要孙总全款回购,并退一赔三。“玩车研习社”的孙总则坚持自己的车只是事故车,双方就此事争论了很久,全程孙总礼貌又冷静,反观“狂飙兄弟”一边,咄咄逼人,有人甚至“口吐芬芳”。最后“玩车研习社”的孙总只能先将此车全款购回,又支付了对方的差旅费和鉴定费共6000元。
事件结局:“玩车研习社”认为自己委屈,将重新找2个专业检测机构来鉴定。于是,全网十多万人都很期待最后的鉴定结果。最后,2家的鉴定结果是:非重大事故车。“狂飙兄弟”翻车了,舆论迅速铺天盖地的袭来。7月7日,“狂飙兄弟”在直播中向“玩车研习社”道歉,但对方表示暂不接受道歉。“玩车研习社”在处理问题的态度和方式上收获广大网友好评与支持,评论区纷纷表示老板不急不躁条理清晰。据第三方数据平台信息显示,7月4日“玩车研习社”粉丝量为333.82万,7月9日截止发稿其粉丝总量为451.8万,5天涨粉117.98万,目前仍在涨粉。
这一事件不仅让玩车研习社获得了大量粉丝,也让其得到了更多的关注和认可。同时,这一事件也提醒了其他二手车商,在出售二手车时,要更加谨慎和诚信,避免类似的纠纷发生。
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