在我们的年度可靠性调查中，我们要求读者对车龄不超过五年的汽车的可靠性进行评分。以下我们列出了英国最可靠和最不可靠的豪华汽车……
豪华车是富裕的缩影，配备了您能想象到的所有舒适设施，并为乘客提供了宽敞的室内空间供其放松。
然而，如果你的昂贵汽车让你失望了，这种冰冷的感觉可能会变得相当热。坏消息是，豪华轿车和豪华SUV是道路上最不可靠的汽车之一。
今年，豪华车的平均得分为91.1%，在我们的可靠性调查中，是所有车型中第三差的车型，前几年的情况也类似。不过，仍有一些表现强劲的车型，例如2016-2022款雷克萨斯RX，它是该级别中得分最高的车型。
话虽如此，豪华车的故障率相当高，达到23%，而且许多汽车的各种电气系统都存在问题，包括卫星导航/信息娱乐系统。
最值得信赖的豪华车
1.雷克萨斯RX（2016-2022）
最常见的故障：车身3%
平均维修费用：0英镑
典型越野时间：100％一天或更短
雷克萨斯RX可能不是驾驶乐趣或运动操控的最佳选择，但它配置极其精良、舒适且可靠。您会发现大多数二手车都是混合动力车，将3.5升发动机与电动机相结合，可产生308马力。它们是雷克萨斯柴油车的替代品，性能出色，经济性也不错。
和小型雷克萨斯NX一样，这些RX混合动力车型表明，复杂的动力源并不会影响可靠性：我们调查的RX车型中只有3%出现故障。对车主来说，更好的消息是，所有出现问题的汽车都可以继续行驶，并在一天或更短的时间内重新上路，雷克萨斯承担了所有维修费用。
车主观点：“这是一辆雷克萨斯，所以我相信我的车不会让我失望。”
2.宝马X5（2018年至今）
可靠性评级96.4%
最常见的故障：车身6%、发动机6%、非发动机电气设备2%、悬架2%
平均维修成本：88%成本为0英镑
典型越野时间：75%为一天或更短
BMWX5是一款平稳、优雅且豪华的SUV。它不如市面上最宽敞的竞争对手实用，但对于一家四口来说已经足够了。
据车主称，这款车也是一款坚固耐用的汽车，他们告诉我们，只有12%的X5出现故障。大多数问题都很小，很容易解决。最常见的问题是车身和发动机，四分之三的故障在一天或更短的时间内就能解决。
尽管宝马在大多数情况下都会承担维修费用，但有些车主还是损失惨重。他们告诉我们，88%的维修都是免费进行的，但12%的补救工作花费了751英镑至1000英镑
四分之三的故障汽车仍可行驶，问题在一天或更短的时间内得到解决，13%的故障汽车需要长达一周的时间，其余的故障汽车则需要一周以上的时间。
3.路虎揽胜运动版（2014年-2022年）
可靠性评级95.3%
最常见的故障：刹车14%、发动机5%
平均维修费用：90%0英镑，10%751-1000英镑
典型的越野时间：90%为一天或更短，10%为长达一周
与最新的揽胜运动版一样，上一代车型的底盘与其较大的兄弟车型2013-2022款揽胜相同。这是件好事，因为它完美地融合了稳定性和相对灵活性。它不是最具运动感的SUV，抓地力和车身控制不如一些竞争对手，但它是一款在曲折道路上轻松驾驶的汽车。
事实证明，这款车比大型揽胜更坚固，故障率为22%。最令人担忧的地方是刹车和发动机，不过一些车主也报告了车身、发动机电气系统和排气系统的问题。
路虎承担了大部分维修费用，但10%的故障会让车主损失751英镑至1000英镑。不过，所有故障车辆仍可行驶，而且大多数车辆可在一天或更短的时间内修好。
4.奥迪Q8（2019年至今）
可靠性评级93.0%
最常见的故障：空调13%、卫星导航/信息娱乐系统13%、车身6%、发动机电气系统6%
平均维修费用：0英镑
典型的越野时间：66％为一天至一周，33％为一周以上
如果您想要一辆豪华轿跑SUV，奥迪Q8应该在您的愿望清单上。它配备一系列强劲的发动机，操控性能出色，巡航安静。内饰优雅宽敞，但与本综述中的其他车型一样，它只有五个座位。
Q8的故障率相当高，达到25%，很多车主都反映空调和卫星导航/信息娱乐系统存在问题。虽然所有车辆都能行驶，但维修速度相当慢：三分之二的车辆需要一周时间，其余车辆则需要更长时间。
至少奥迪承担了所有维修费用，因此没有车主需要自掏腰包。
5.路虎揽胜运动版（2022年至今）
可靠性评级92.6%
最常见的故障：驱动电池/充电7%、排气7%、非发动机电气设备7%
平均维修费用：0英镑
典型越野时间：超过一周的100%
RangeRoverSport与RangeRover采用同一平台，因此它受益于大尺寸车型的豪华内饰、出色的越野能力和多种发动机选择。不过，它比更长、更高的同款车型更紧凑、更灵活，而且可以说更实用。
它也不太容易出问题：我们听说揽胜运动版出现问题的几率为20%，而揽胜版出现问题的几率为28%。问题区域包括各种电气系统、排气系统和插电式混合动力电池组。
坏消息是，所有故障车辆都无法驾驶，并且都在维修厂停放了一周以上。好消息是，路虎免费修复了所有问题。
最不可靠的豪华车
1.保时捷卡宴（2018-2023）
可靠性评级84.6%
最常见的故障：非发动机电气设备18%、12伏电池6%、驱动电池/充电6%
平均维修费用：60％花费0英镑，40％花费超过1500英镑
典型的越野时间：80％超过一周
Cayenne是一款大型运动型SUV，配备一系列高性能发动机，对于如此高大、高大的车辆来说，其敏捷性令人印象深刻。它还非常实用，拥有宽敞、优雅的内饰和大行李箱。
不过，保时捷的大型豪华SUV在耐用性方面无法与其小型兄弟相提并论；卡宴的故障率为24%，而Macan的故障率为13%。车主表示，一旦发生故障，维修费用也很昂贵。保时捷只承担了60%的维修费用，40%的受影响车主每次故障需支付1500英镑或更多。
尽管60％的故障汽车仍可行驶，但维修速度在许多情况下都很慢：据说80％的车辆需要一周以上的时间才能修好。
车主观点：“保时捷已经两次尝试修理我的车，但它仍然无法正常工作。”
2.梅赛德斯GLE（2019年至今）
可靠性评级88.2%
最常见的故障：非发动机电气系统24%、排气系统7%、悬架系统7%
平均维修费用：0英镑
典型的越野时间：43%超过一周，39%一天或更短
有些竞争对手更实用，驾驶体验也更好，但梅赛德斯GLE拥有耀眼的内饰，是一款舒适的巡航车，并配备了大量设备。有多种发动机可供选择，包括插电式混合动力车，其纯电动行驶里程正式超过60英里。
然而，其故障率相当高，达到35%，其中24%的问题影响了一系列电气系统。虽然大多数问题并没有导致车辆无法驾驶，但有些维修进度缓慢：近一半（43%）的车辆停运超过七天。
不过，梅赛德斯承担了所有整改工作的费用，减轻了许多车主的痛苦。
3.路虎揽胜（2013-2022）
可靠性评级90.9%
最常见的故障：车身11%、非发动机电气设备11%、发动机6%
平均维修费用：80％花费0英镑，20％花费超过1500英镑
典型的越野时间：40％超过一周，40％一天或更短
可靠性一直是路虎的一大问题，揽胜经常在我们的排行榜上垫底。不过，它最近表现得更好，得分为90.9%，还算可以接受。
总体而言，28%的路虎揽胜存在问题，主要是车身和电气系统问题。不过，五分之四的故障车辆仍可行驶，40%的车辆在不到一天的时间内就修好了。
在80%的案例中，路虎支付了所有的补救费用，但也留下了20%不幸的车主，每次故障的账单超过1500英镑。
车龄不超过五年的豪华轿车和SUV的可靠性
研究如何进行
最新的《WhatCar？》可靠性调查共收到29,967份回复，这使我们能够对31个不同品牌的199款车型（车龄最长为五年）进行报告。
为了编制这项与MotorEasy联合进行的调查，我们询问了数千名车主，让他们告诉我们他们的汽车在过去24个月的表现如何。
对于每辆出现故障的汽车，我们都会询问问题发生在哪个部位，以及维修费用是多少以及在维修厂待了多长时间。这些信息用于为响应率足够高的每种车型和品牌创建可靠性评级。
关于报告作者
克莱尔·埃文斯(ClaireEvans)从事汽车新闻记者工作30余年，大部分时间都专注于消费者问题。20世纪90年代，她曾担任《Carweek》杂志的建议专栏作家，还曾为《Which?》杂志撰写汽车内容长达六年。
克莱尔于2017年启动了“什么车？”可靠性调查，自那时起，她已经帮助成千上万的买家选择了最可靠的新车和SUV，以及最可靠的二手车。
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